to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi World kredi kartıma tanımlı “bana özel – havayolu şirketleri 3.000 TL’ye 300 TL Worldpuan” kampanyasına mobil uygulama üzerinden katıldım. 8 Ocak’ta kampanya şartlarını yerine getirerek havayolu harcamamı yaklaşık 3.200 TL tutarında gerçekleştirdim. Kampanyaya katılımımda ve şartlarda herhangi bir sorun görünmüyordu, tüm detayları mobil uygulamada görerek onayladım.
Kampanya kapsamında 300 TL Worldpuan’ımın 21 Ocak’a kadar kartıma yüklenmesi gerekiyordu; ancak puanım yüklenmedi. Bunu mobil uygulamadan kontrol ettiğimde fark ettim ve bankaya şikayet kaydı açtım. Bana dönüşlerinde “kampanya koşulları sağlanmadı” denildi, ancak ben tüm koşulları sağladığımı düşünüyorum ve bunu yaptığım harcama ve kampanya görselleriyle ispatlayabilirim.
Ayrıca, bankanın gerekçe olarak belirttiği “kendi sitesinden almamış olmam” şartı kampanya detaylarında açıkça belirtilmemişti. Kampanyaya mobil uygulama üzerinden katılırken bu tür bir kısıt bilgisi yer almadığı için, sonradan bu gerekçenin öne sürülmesini adil bulmuyorum. Üstelik bu kampanyaya güvenerek harcamayı diğer kartlarımla yapmadım; başka bir kart kullansaydım hem puan hem de taksit imkanım olurdu. Bu nedenle bu kampanya yüzünden bu haklarımdan mahrum kalarak maddi zarara uğradım.
Yapı Kredi’den, ilgili kampanyanın detaylarının tekrar incelenmesini, tarafıma haksız yere yüklenmeyen 300 TL Worldpuan’ın kartıma tanımlanmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için kampanya şartlarının müşterilere açık ve net biçimde gösterilmesini talep ediyorum.
01.11.2025 tarihinden bu yana Yapı Kredi mobil uygulamasında “Size özel 1.000 TL Worldpuan” kampanyası her girişimde karşıma çıkıyor ve kampanyalar bölümünde bana özel olarak gösteriliyor. Kampanya hakkında bilgi almak için çağrı merkezini aradığımda ise bana bu kampanyanın bana özel olmadığı, katıl...
Yapı Kredi Bankası’nın World uygulaması üzerinden tarafıma sunulan “kişiye özel” ek kart kampanyasına katıldım. Kampanya metninde, 31 Ekim’e kadar ek kart çıkarıp 2.000 TL harcama yapılması halinde 1.000 TL Worldpuan yükleneceği açıkça yazıyordu. Ben de ek Worldcard çıkartıp belirtilen şartları kamp...
Yapı Kredi kredi kartıma özel olarak bildirilen “3 adet otomatik ödeme talimatına 700 TL worldpuan” kampanyasına mobil uygulama üzerinden katıldım. Kampanya şartlarını sağladığım, puanların 04.11.2025 tarihinde yatırılacağı tarafıma bildirildi. Ancak, belirtilen tarihte worldpuanlar hesabıma yüklenm...
Haziran ayı içerisinde Yapı Kredi bankasının Setur Worldpuan kampanyasına online kanal üzerinden başvuru yaparak kayıt oldum. Sonrasında 30 Haziran tarihinde Setur sitesi üzerinden 153.900 TL tutarında tatil alışverişi yaptım. Kampanya koşullarına göre tarafıma 7500 TL değerinde worldpuan yüklenmesi...
Yapı Kredi Bankası’nın Kasım ayı kampanyasına katıldım ve kampanya şartlarına uygun olacak şekilde toplam 10.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanya kapsamında hesabıma yüklenmesi gereken 1.000 TL Worldpuan ise belirtilen süre geçmesine rağmen hâlâ tanımlanmadı. Bu durumla ilgili 15522929 numar...
Yorumlar