Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hayri sonuçtan hiç memnun değil

Worldpuan Kampanyasında Haksız Puan Yüklenmemesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

09 Temmuz 14:29
544

Haziran ayı içerisinde Yapı Kredi bankasının Setur Worldpuan kampanyasına online kanal üzerinden başvuru yaparak kayıt oldum. Sonrasında 30 Haziran tarihinde Setur sitesi üzerinden 153.900 TL tutarında tatil alışverişi yaptım. Kampanya koşullarına göre tarafıma 7500 TL değerinde worldpuan yüklenmesi gerekiyordu, fakat yüklenmedi. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde (telefon kayıtlarında da mevcuttur ve ulaşılabilir) tüm şartları yerine getirdiğimin görüldüğü halde sistemde uygun harcama görülmediğini bildirdiler. Talebim üzerine inceleme yapılmasını istedim. Yapılan incelemede kampanya şartlarında hangisini sağlayamadığım ile alakalı bir bilgi verilmeden uygun harcama olmadığı için talebinize olumlu yanıt veremiyoruz diye bir cevap aldım. Tüm başvuru ve alışverişi online kanallar ile yaptığım için kayıtlarda da rahatlıkla tespit edilebilir. Acilen ilgili tutarın tarafıma ödenmesini rica ediyorum.

worldpuan-kampanyasinda-haksiz-puan-yuklenmemesi-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-2.pdf
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ertan sonuçtan hiç memnun değil

Worldpuan Kampanyasında Belirsizlik Ve Cevapsızlık

Ertan
17 Haziran 17:16
586

Kampanya Puanım Banka İşlem Süreci Nedeniyle Yüklenmedi, Mağduriyet Yaşıyorum

Emrah
05 Kasım 00:06
289

Nazik
25 Mart 20:13
1.119
Yapı Kredi Kartı İle Yapılan İşlemde Eksik Worldpuan Yüklemesi
1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Yapı Kredi Kartı İle Worldpuan Kampanyası Sorunu

Serkan
24 Mart 20:12
998
Benzer Şikayet Yaz
Yapı Kredi Bankası Kategorileri