to read complaints and reviews, or file yours.Worldcard Kredi Kartı Limitimin Açıklamasız Ve Keskin Düşürülmesi
Yıllardır çalıştığım ve güvendiğim Yapı Kredi Bankası’na ait Worldcard kredi kartımın limiti, hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan ve açıklama sunulmadan ciddi oranda düşürülmüş durumda. 27 Ocak itibarıyla limitimin 150.000 TL’den 39.000 TL’ye düşürüldüğünü tesadüfen bugün fark ettim.
Müşteri hizmetlerini aradığımda bana bunun BES tarafından düşürüldüğü söylendi; ancak somut, net ve tatmin edici bir gerekçe paylaşılmadı. Banka önce limit artırımı yapıp, sonrasında hiçbir açıklama yapmadan limiti bu kadar keskin bir şekilde aşağıya çekince, kendimi hem mağdur hem de müşteri olarak değersiz hissettim. Yıllardır tercih ettiğim, itibarına güvendiğim bir bankanın bu şekilde davranması, gözümde markanın itibarını ciddi anlamda düşürdü.
Yapı Kredi Bankası’ndan, kredi kartı limitimin hangi gerekçeyle 150.000 TL’den 39.000 TL’ye indirildiğine dair açık, net ve yazılı bir açıklama yapılmasını ve gerekli inceleme sonrası mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
