to read complaints and reviews, or file yours.World Kredi Kartıma Haksız Yıllık Aidat Kesildi Ve Temsilciye Ulaşılamıyor
Yapı Kredi’ye ait World kredi kartımın (son 4 hanesi 1670) ekstresinde, 21.12.2025 tarihinde 846,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini fark ettim. Bu ücretin haksız olduğunu düşündüğüm için iadesini talep ediyorum.
Sorunu çözmek amacıyla müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim; ancak bir türlü temsilciye bağlanamadım ve herhangi bir destek alamadım. Kartı aktif olarak kullanan bir müşteriniz olarak, kart aidatı adı altında alınan 846,50 TL’nin tamamının, puan ya da farklı bir yöntemle değil, doğrudan hesabıma/kartıma nakit olarak iade edilmesini istiyorum.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamındaki haklarımı saklı tutuyor, gerekli incelemenin yapılarak kesilen yıllık kart aidatının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum; aksi halde yasal haklarım çerçevesinde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı bildiriyorum.
Gelişme
Yapı Kredi’ye ait World kredi kartımın (son 4 hanesi 1670) ekstresinde, 21.12.2025 tarihinde 846,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini fark ettim. Bu ücretin haksız olduğunu düşündüğüm için iadesini talep ediyorum.
Sorunu çözmek amacıyla müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim; ancak bir türlü temsilciye bağlanamadım ve bu nedenle herhangi bir destek alamadım. Kartı aktif olarak kullanan bir müşteriniz olarak, kart aidatı adı altında alınan 846,50 TL’nin tamamının, puan ya da farklı bir yöntemle değil, doğrudan hesabıma ya da kredi kartıma nakit olarak iade edilmesini istiyorum.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamındaki haklarımı saklı tutuyor, gerekli incelemenin yapılarak kesilen yıllık kart aidatının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarım çerçevesinde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı belirtmek istiyorum.
