to read complaints and reviews, or file yours. 
30.11.2025 tarihinde Gürcistan’dan kendi adıma Western Union aracılığıyla Türkiye’ye 3.754 USD para gönderdim. Türkiye’de Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden, Niğde Merkez Yapı Kredi şubesindeki döviz hesabıma alım yapmak için tüm bilgileri eksiksiz girdim ve onay verdim. Uygulama bana “İşleminizi şimdi gerçekleştiremiyoruz, daha sonra tekrar deneyin.” uyarısı verdi ve daha sonraki tüm denemelerimde de sürekli hata aldım.
Bunun üzerine Western Union takip ekranından ve müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerden paranın aktarıldığını, işlemin tamamlandığını öğrendim; ancak Yapı Kredi hesabıma para hiçbir şekilde yansımadı. İşleme ait MTCN numarası 001-420-5366’dır. Yapı Kredi müşteri hizmetlerini aradığımda da paranın hesabıma geçmediğini, kendi taraflarında görünmediğini söylediler.
Daha sonra tekrar Western Union ile görüştüm, bir dosya açıldığını ve sonuçlanması için 20 gün beklemem gerektiği söylendi. Bu süreçte biri parayı gönderiyor, diğeri alamıyor ve arada mağdur edilen taraf biz oluyoruz. Ayrıca yurt dışında olduğum için Yapı Kredi müşteri hizmetlerine bağlanabilmek adına yaptığım uzun telefon görüşmeleri nedeniyle yaklaşık 2.000 TL telefon masrafım oluştu ve daha ne kadar arama yapmam, ne kadar daha beklemem gerekeceğini de bilmiyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini, 3.754 USD tutarındaki işlemin ya eksiksiz şekilde Yapı Kredi hesabıma geçirilmesini ya da gecikme olmaksızın aynı tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
11 Ağustos’ta Yapı Kredi mobil bankacılık üzerinden Western Union aracılığıyla 6.600 TL tutarında para gönderme işlemi gerçekleştirdim. Ancak gönderdiğim işlemi kendim iptal ettim ve parayı geri almak istedim. Fakat bu tutarı hiçbir şekilde çekemiyorum. İstanbul’da hem Western Union şubelerine hem d...
11.10.2025 tarihinde saat 01.00’de Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden 64.187 TL tutarında bir EFT işlemi gerçekleştirdim. Ancak işlemim güvenlik birimine takıldı ve transferim gerçekleşmedi. Daha önce de benzer bir durumla karşılaşmıştım. Bu nedenle hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, b...
Yapı Kredi üzerinden Western Union ile yurt dışından para almak istiyorum ancak 3 gündür hem mobil uygulamada hem de Konya Ereğli şubesinde aynı sorunla karşılaşıyorum. Her denememde “işleminizi şu an gerçekleştiremiyoruz, daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısı alıyorum ve işlemim gerçekleşmiyor. Şube...
05 Ağustos 2025 tarihinde Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden Global Fast hizmetiyle Almanya’ya 5038 Euro tutarında para transferi gerçekleştirdim (İşlem Ref: 5130******26). Ancak, aradan 11 gün geçmesine rağmen para alıcıya ulaşmadı. Para ne bana iade ediliyor ne de alıcısına gönderiliyor; işlem ...
10.10.2025 tarihinde Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden maaş hesabımdan VakıfBank’a 8.460 TL EFT yapmak isterken, alıcı ismini yoğunluktan dolayı yanlışlıkla kendi ismimi yazdım. Bu nedenle para askıda kaldı ve işlem gerçekleşmedi. İşlem referans numaram: 6335939. İlk olarak Yapı Kredi müşteri h...
Adios Kart 152 
Adres Güncelleme 45 
Altın 26 
Banka Kartı 982 
Bireysel Emeklilik 493 
Borç 742 
Borsa 72 
Crystal 47 
Çek 24 
Dijital Kart 57 
EFT 1.218 
Ekspertiz 22 
FAST 196 
Fatura Ödeme 354 
Fon 48 
Harcama İtirazı 584 
Havale 770 
Hesap 2.589 
Hesap Açma 289 
HGS 111 
Hisse 375 İkramiye 15 Kasa Kiralama 81 
Kredi 22.773 
Kredi Kartı 14.962 
Kurye 171 
Mastercard 36 
Mevduat Faiz Oranı 34 
MTV Ödeme 58 
Nakit Avans 545 NFC 22 
Numara Güncelleme 57 
Para Çekme 1.584 
Para Yatırma 1.072 
Platinum Kart 168 
Play Kart 326 
Pos 393 
Promosyon 1.056 
Sanal Kart 36 
Sigorta 294 
Sim Kart Bloke 260 
Swift 161 
Şifre 313 
Taksitli Nakit Avans 402 
Temassız Ödeme 51 Temettü 14 
Virman 56 
World Eko Kart 72 
World Gold Kartı 273 
World Kart 607 
World Puan 524
Yorumlar