Yapı Kredi Bankası ulaşılamıyor

10/12/2025 tarihinde saat 16.20-16.25 arasında Hatay Antakya Güzelburç Mahallesi’nde, Koç Konteyner'de bulunan Yapı Kredi’ye ait 107191 numaralı ATM üzerinden Garanti Bankası kartımla hesabıma 700 TL para yatırma işlemi yaptım. Ancak ATM, yatırdığım parayı tanımlayamayarak işleme almadı ve paraya el...

Preratis üzerinden bugün saat yaklaşık 12.49 civarında banka kartım (Yapı Kredi) ile 3850 uc satın alma işlemi yaptım. İşlem sırasında telefonuma gelen onay kodunu girdim ve işlemi onayladım. Onay kodunu girmeme rağmen ne hesabıma uc yüklendi ne de banka hareketlerimde net bir çekim görebiliyorum. ...

Yapı Kredi mobil uygulamasına Android telefonum üzerinden giriş yaparken bir süredir ciddi bir sorun yaşıyorum. Uygulamaya ilk giriş denememde şifremi bir kez hatalı girdim, ardından benden şifre güncellemesi istendi. Şifre güncelleme işlemini sorunsuz bir şekilde tamamlamama rağmen bu kez ekranda “...

Yapı Kredi Bankasından Bilgi: SPK'nin Yatirim Hizmetleri Tebliği uyarınca varlik portföyünüzü incelemeniz ve saklamada bulunan yatirim ürünleriniz için 2025 yılı mutabakatınızı sağlamanız gereklidir. Mutabık olmamanız halinde müşteri iletişim Merkezi veya şubeniz ile iletişime geçebilirsiniz. Böyle ...

Yaklaşık 6 aydır Yapı Kredi Yeşilköy Şubesi'ndeki müşteri portföy temsilcime defalarca e-posta göndermeme ve dahili telefonunu aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum, telefonlar açılmıyor ve maillerime geri dönüş yapılmıyor. Şubeye gittiğimde de çoğu zaman kendisinin izinde olduğu söyleniyor ve...

2016 yılında Yapı Kredi’den ev kredisi kullandım. Bu kredi yaklaşık beş yıl önce tamamen bitti ve borcumu kapattım. Ancak bugün tapuda işlem yapılacağı sırada, evimin üzerinde hâlâ Yapı Kredi lehine ipotek bulunduğunu öğrendim. Sabah saatlerinden itibaren Samsun’daki tüm Yapı Kredi şubelerine telef...

Yapı Kredi kredi kartımdaki bir harcamaya itiraz etmek için yaklaşık 1 saattir müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum. Fakat hiçbir şekilde ilgili birime ulaşılamıyor. Görüştüğüm her temsilci beni farklı bir departmana aktaracağını söylüyor, ancak her seferinde yeniden robot menüye düşüyorum ve...

Yaklaşık 1 haftadır Yapı Kredi müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Aradığımda “bizi aradığınız için teşekkür ederiz” deyip telefon otomatik olarak kapanıyor, çağrı bir temsilciye aktarılmıyor. Benim derdim banka kartımı tamamen iptal ettirmek değil, sadece...

Yapı Kredi mobil bankacılık uygulamasında şifremi unuttuğum için NFC ile kimlik okutarak işlem yapmak istedim ancak sistem bir türlü çalışmıyor. Kimliğimi okutmama rağmen uygulama sürekli hata veriyor ve şifre yenileme adımını tamamlayamıyorum. Bu işlemi aynı telefonla ama farklı internet bağlantıl...

Yapı Kredi Adios kredi kartımdan Kasım ayında yaklaşık 1.200 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini fark ettim. Üstelik kartı uzun süre aktif olarak kullanmamama rağmen hemen yıllık kart aidatı yansıtılması beni daha da rahatsız etti. Bu ücretle ilgili olarak banka müşteri hizmetlerine ulaşmayı...

Maltepe Altayçeşme Yapı Kredi Şubesi’ni 21.11.2015 ve 22.12.2015 tarihlerinde defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde telefona cevap alamadım. Şubeye ulaşma amacım, ücretsiz Kartopu eğitim setinin şubeye ulaşıp ulaşmadığını öğrenmek ve durumunu netleştirmekti. Telefonla hiçbir muhatap bulamayınca W...

Yaklaşık iki haftadır Yapı Kredi İstanbul Ataşehir Örnek Mahallesi şubesindeki operasyon temsilcisine 0216 472 15 ** numaralı telefondan ulaşmaya çalışıyorum. Ne operasyon temsilcisine ne de operatöre bir türlü bağlanılamıyor ve günlerdir aynı sorun devam ediyor. Vadeli mevduat alımı için şubeye te...

20:30 ile 20:45 saatleri arasında Yapı Kredi müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen, telesekreterde uzun süre bekletildim ve hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. 10’un üzerinde arama yapmama rağmen her seferinde sadece telesekreterde bekletildim, hatta aktarım sağlanma...

20.11.2025 tarihinde sabah saatlerinden itibaren Yapı Kredi Manisa Sanayi Sitesi Şubesi’ne 0236 233 23 92 numaralı telefondan ulaşmaya çalışıyorum. Ancak defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde telefonlara cevap verilmiyor. Yarınlara Kartopu Projesi kapsamında talep ettiğimiz eğitim setinin ulaşıp...

Uzun zamandır Yapı Kredi müşteri hizmetleri hattı olan 444 0 448 numarasını arayarak destek almaya çalışıyorum. Ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum ve sürekli hatta bekletiliyorum. Farklı zamanlarda defalarca denememe rağmen bu sorun devam ediyor. Ayrıca, bu konuda mobil uygula...

Yaklaşık iki aydır İzmir Karşıyaka Bostanlı Yapı Kredi Şubesi’ne telefonla hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Günde 2-3 kez aramama rağmen telefonlarım açılmıyor. Promosyon ödememle ilgili olarak çalıştığım kurum, ödeme emrini bankaya ilettiğini ve işlemin Bostanlı Şubesi tarafından yapılacağını belirtti....

Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden Findeks risk raporu almak için birkaç kez işlem yaptım ve her seferinde rapor ücreti hesabımdan peşinen tahsil edildi. Ancak, üzerinden 2 saat geçmesine rağmen rapor tarafıma iletilmedi. Mail adresime herhangi bir rapor gelmediği gibi, uygulama içindeki mesajlar...

Yapı Kredi Bankası’nın Hepsiburada iş birliğiyle sunduğu kredi kartını Hepsiburada uygulaması üzerinden başvurdum ve teslim aldım. Başvuru sırasında yıllık kart aidatı alınacağına dair tarafıma hiçbir bilgi verilmedi. Ancak, bugün (12 Kasım 2025) son 1 saat içinde çağrı merkezini üç kez aramama rağm...

Yapı Kredi Keçiören Şubesi’ne iki gündür (10:00 ile 16:30 saatleri arasında) defalarca telefonla ulaşmaya çalışıyorum. Şubenin kendi web sitesinde yer alan numarayı aramama rağmen, telefon çalıyor fakat ne müşteri temsilcisine ne de operatöre bağlanabiliyorum; telefon açılmadan kapanıyor. Başka bir ...

29 Ekim’den bu yana Yapı Kredi Bankası İstanbul Göztepe Park Şubesi’nde ticari kullanıcı işlemlerimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. İşletmem ile ilgilenen yetkilinin tayini sonrası yeni gelen kişinin dahili numarası bana iletildi, ancak şube bana uzak olduğu için telefonla ulaşmaya çalıştım. Yak...

Yapı Kredi Elazığ Şubesi’ni bugün çalışma saatleri içerisinde defalarca aramama rağmen telefonlarıma hiçbir şekilde yanıt alamadım. Hesabımda bloke olduğu için bilgi almak istiyordum ancak şubeye ulaşamadığım için mağduriyet yaşıyorum. Müşteri numaram: 35242324. Konuyla ilgili olarak en kısa sürede ...

6 Kasım 2025 Perşembe gününden bu yana, Yapı Kredi Bankası Akçay Şubesi’ni mesai saatleri içinde yaklaşık 10 kez telefonla aramama rağmen A****** K****** ve diğer şube çalışanlarına ulaşamıyorum. Her aradığımda 'Şu anda temsilcilere ulaşılamıyor' şeklinde bir uyarı ile karşılaşıyorum ve hiçbir şekil...