to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi’den yıllar önce Play öğrenci kredi kartı aldım ve bu kart bana açıkça “yıllık ücreti olmayan, ücretsiz öğrenci kartı” olarak anlatıldı. Buna rağmen her yıl kartımdan yıllık aidat kesilmeye devam edildi ve son olarak 5 Mart 2026 tarihinde 1.107 TL yıllık kart aidatı tahsil edildi.
Bu işlem sonrası müşteri hizmetlerini aradığımda, kesintinin yanlışlık olduğunu söylemek yerine, paranın tamamını geri yatırmak için bankalarında 6 ay kalma sözü vermemi istediler. Paramı geri alabilmek için bu şartı istemeden de olsa kabul etmek zorunda bırakıldım. Ücretsiz olduğu söylenen bir öğrenci kartından yıllardır aidat alınması ve iade için bu şekilde koşul sunulması bana göre etik ve ahlâk kurallarıyla bağdaşmıyor.
Ücretsiz olması gereken öğrenci kartımdan alınan 1.107 TL tutarındaki yıllık kart aidatının herhangi bir şarta bağlanmadan, tamamının hesabıma iadesini ve kartım için bundan sonra yıllık kart ücreti yansıtılmamasını talep ediyorum. Benim yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle kimsenin bu bankayla çalışırken benim gibi yıllarca uğraşmak zorunda kalmasını istemiyorum.
Yapı Kredi’den internet üzerinden başvurarak, baştan beri aidatsız öğrenci kartı olarak tanıtılan Play kredi kartını öğrencilik belgemle birlikte almıştım. Buna rağmen 12 Ocak’ta kartıma 1.106,99 TL yıllık kart ücreti yansıtıldı. Zaten öğrencilik belgemle alınmış, aidatsız olduğu söylenen bir kartta...
Yapı Kredi Play kredi kartımı 2016–2017 yıllarından beri kullanıyorum. Kartı alırken öğrenci olduğum için bu kartın yıllık aidatsız olacağı özellikle belirtilmişti. Ancak 2019’dan sonra kartımdan yıllık kart ücreti kesilmeye başladı ve bu durum her yıl devam etti. Son olarak Kasım ayında Play kredi ...
Yapı Kredi Play kredi kartımı internet üzerinden başvuru yaparak aldım. Başvuru sırasında ve hâlâ bankanın internet sitesinde öğrenciler için yıllık kart ücreti alınmayacağı açıkça yazmasına rağmen, kartıma 846,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmış. Bu durumu bugün fark ettim, son 10 gün i...
Yapı Kredi Bankası’ndan öğrenciyken aldığım 1.000 TL limitli Play kredi kartıma, Kasım ayı ekstresinde yıllık kart aidatı adı altında 585 TL ücret yansıtıldı. Kart limitime oranla yaklaşık yüzde 58 gibi çok yüksek bir tutarın kesilmesini hem hakkaniyete hem de müşteri memnuniyetine aykırı buluyorum....
Yapı Kredi Bankası Play kredi kartımdan 06.02.2026 tarihinde 1.107 TL tutarında kart aidatı kesildi. Kartımın son dört hanesi 8726’dır. Yaklaşık 3 yıldır bu kartı kullanıyorum ve bu zamana kadar hiçbir şekilde yıllık kart aidatı veya benzeri bir kesintiyle karşılaşmadım. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayı...
Yorumlar