to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2 haftadır Yapı Kredi ticari kartımı yapılandırmak için 444 0 448 numaralı hattı arıyorum. Bu numaradan beni 444 0 449 ve 444 0 443 numaralarına yönlendiriyorlar, ancak bu numaraları aradığımda da doğrudan bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum.
Aradığım her numarada sadece santral/sekreter çıkıyor ve tekrar 444 0 448’e yönlendiriyor. Sürekli aynı numaralar arasında dolaştırılıyorum, hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Herkes başka bir yere yönlendiriyor, yönlendirdikleri yerde yine sekreter çıkıyor, “telefonunuzu kapatmayı unutmayın” denilip görüşme sonlandırılıyor ama ortada ulaşabildiğim bir yetkili olmuyor.
Ben sadece ticari kartımın yapılandırılması için bir müşteri temsilcisine bağlanmak ve bu işlemin bir an önce gerçekleştirilmesini istiyorum. Muhatap bulamadığım için işlemimi yapamıyorum, bu konuda tarafıma ulaşılmasını ve ticari kartımın yapılandırma işleminin acilen yapılmasını talep ediyorum.
Uzun zamandır Yapı Kredi müşteri hizmetleri hattı olan 444 0 448 numarasını arayarak destek almaya çalışıyorum. Ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum ve sürekli hatta bekletiliyorum. Farklı zamanlarda defalarca denememe rağmen bu sorun devam ediyor. Ayrıca, bu konuda mobil uygula...
Yapı Kredi kurumsal iş yeri müşterisi olarak 444 0 448 numaralı hattan müşteri temsilcisine ulaşmak neredeyse imkansız hâle geldi. Kurumsal iş yeri hattını ne zaman arasam aynı sorunla karşılaşıyorum, her aramamda uzun süre hatta beklemek zorunda kalıyorum. 25.12.2025 tarihinde saat 09.25 civarında...
Yapı Kredi Bankası kredi kartımı yapılandırmak için 4440449 numarasını aradığımda 45 Sn. İçerisinde müşteri temsilcisine bağlandım. Daha sonra yapılandırma ile ilgili bilgi almak amacı ile aradığımda ise hiçbir şekilde bağlanamadım. 3 gündür günde en az 3 - 4 kere 20 şer dakika arıyorum fakat hiçbir...
Yaklaşık 1 haftadır Yapı Kredi müşteri hizmetlerine (444 0 444) kredi kartı başvurusu için ulaşmaya çalışıyorum. Farklı gün ve saatlerde defalarca aramama rağmen, sürekli telesekretere aktarılıyorum ve müşteri temsilcisine bağlanmak için gerekli tuşlamaları yapmama rağmen telefon kapanıyor. Mobil uy...
Yaklaşık 1 haftadır Yapı Kredi müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Aradığımda “bizi aradığınız için teşekkür ederiz” deyip telefon otomatik olarak kapanıyor, çağrı bir temsilciye aktarılmıyor. Benim derdim banka kartımı tamamen iptal ettirmek değil, sadece...
Yorumlar