to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi’de geçmişte açmış olduğum bir hesabım bulunuyor. Bu hesaba ait bilgilerimi güncellemek ve Yapı Kredi Worldcard çıkarmak istiyorum. Bingöl’de yaşıyorum ve tüm bu işlemleri telefon bankacılığı üzerinden halletmeyi hedefledim ancak yaklaşık 1 haftadır her aradığımda canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum.
Telefon bankacılığı üzerinden işlem yapmak isterken canlı temsilciye hiçbir şekilde ulaşamamam nedeniyle bilgilerimi güncelleyemiyor ve Worldcard başvurusu yapamıyorum. Bu durum hem zaman kaybına hem de ihtiyaç duyduğum kartı alamamama neden oluyor.
Yapı Kredi’den, müşteri hizmetleri ekibinin en kısa sürede benimle iletişime geçerek hesap bilgilerimi güncelleme konusunda yardımcı olmasını ve Yapı Kredi Worldcard başvuru sürecimi başlatmasını rica ediyorum.
Yapı Kredi müşteri hizmetlerine uzun süredir ihtiyaç duyduğum zamanlarda arıyorum ancak bir türlü canlı bir temsilciye bağlanamıyorum. Sıklıkla aramasam da her aradığımda aynı durumla karşılaşıyorum ve hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Geçmişte açmış olduğum bir hesabım bulunuyor. Bu hesaba ait bilgiler...
Yapı Kredi Bankası’nda bulunan vadesiz hesabım için gün boyu 444’lü çağrı merkezini aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Hat her seferinde otomatik asistana yönleniyor ve benden kredi kartı bilgilerimi istiyor, kredi kartım olmadığı için de “kredi kartınız olmadığı için...
Yapı Kredi Bankası üzerinden maaş hesabı açıldı ancak Bingöl’de şube bulunmadığı için herhangi bir şubeye gidemiyorum. Mobil bankacılığa giriş yapmak istediğimde “bilgileriniz eksik, en yakın şubeye gidin” uyarısı alıyorum ve işlemlerimi tamamlayamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise müşteri ...
Yaklaşık 1 aydır Yapı Kredi telefon bankacılığı ve mobil bankacılık üzerinden işlem yapamıyorum. Telefon operatörümü değiştirdikten sonra müşteri temsilcisine bağlanmaya çalıştığım her seferde sistem beni sürekli sesli yanıt sistemine yönlendiriyor ve hiçbir şekilde canlı bir temsilciye ulaşamıyorum...
Aylardır Yapı Kredi üzerinden Hepsiburada Worldcard başvurusu yapmaya çalışıyorum. Mobil uygulama, internet üzerinden başvuru ve diğer tüm kanalları defalarca denememe rağmen sürekli “İletişim bilgilerinizi güncelleyin” uyarısı alıyorum ve bu sorunu hiçbir şekilde çözemiyorum. Bu uyarıdan sonra mob...
Yorumlar