Canlı Temsilciye Ulaşamama Ve Hesap Aktifleştirme Sorunu

Yapı Kredi müşteri hizmetlerine uzun süredir ihtiyaç duyduğum zamanlarda arıyorum ancak bir türlü canlı bir temsilciye bağlanamıyorum. Sıklıkla aramasam da her aradığımda aynı durumla karşılaşıyorum ve hiçbir şekilde ulaşamıyorum.

Geçmişte açmış olduğum bir hesabım bulunuyor. Bu hesaba ait bilgilerimi güncellemek ve banka hesabımı tekrar aktif hale getirmek istiyorum. İstanbul’da yaşıyorum ve tüm bu işlemleri telefon bankacılığı üzerinden halletmeyi hedeflerken, müşteri hizmetlerine bağlanamadığım için ilerleme kaydedemiyorum.

Yapı Kredi’den, müşteri hizmetleri ekibinin bana geri dönüş yaparak bilgilerimi güncellemesi ve hesabımı aktif hale getirmesi konusunda yardımcı olmasını rica ediyorum.