to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi müşteri hizmetlerine uzun süredir ihtiyaç duyduğum zamanlarda arıyorum ancak bir türlü canlı bir temsilciye bağlanamıyorum. Sıklıkla aramasam da her aradığımda aynı durumla karşılaşıyorum ve hiçbir şekilde ulaşamıyorum.
Geçmişte açmış olduğum bir hesabım bulunuyor. Bu hesaba ait bilgilerimi güncellemek ve banka hesabımı tekrar aktif hale getirmek istiyorum. İstanbul’da yaşıyorum ve tüm bu işlemleri telefon bankacılığı üzerinden halletmeyi hedeflerken, müşteri hizmetlerine bağlanamadığım için ilerleme kaydedemiyorum.
Yapı Kredi’den, müşteri hizmetleri ekibinin bana geri dönüş yaparak bilgilerimi güncellemesi ve hesabımı aktif hale getirmesi konusunda yardımcı olmasını rica ediyorum.
Yapı Kredi Bankası yıllar önce maaş müşterisiydim, hesabım Samsun ilinde açılmıştı; ancak hangi şube olduğunu dahi hatırlamıyorum ve o tarihten beri bankayı aktif olarak kullanmıyorum. Buna rağmen hiçbir talebim olmadığı halde adıma banka kartı gönderilmek isteniyor ve bu kart da yıllar önceki eski ...
Yapı Kredi müşteri hizmetlerine bugün yaklaşık iki saattir ulaşmaya çalışıyorum. Sadece kuryede olan kartımın durumu hakkında bilgi almak istiyorum ancak çağrı merkezine bağlanamıyorum. Aradığımda sistem benden kart şifremi tuşlamamı istiyor. Kartım henüz elime ulaşmadığı için doğal olarak bir şifr...
Müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum ama bağlanmıyor. Her seferinde yarıda kesiyorlar ve mobil şubeye yönlendiriyorlar, ancak mobil şube açılmıyor. Zaten kilitli ve uzun zamandır Yapı Kredi'yi kullanmıyorum. Bir de herhangi bir talebim olmadan adresime bir kart gönderilmiş. O kartın ne olduğu...
Yapı Kredi Bankası’na olan borcumla ilgili yapılandırma yapmak istiyorum ancak uzun süredir müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamıyorum. Bugün de dahil olmak üzere yaklaşık iki aydır aramama rağmen telefondaki menüden ilerleyemediğim için yetkili birine bağlanamıyorum. Borç yapılandırma talebimi il...
Yaklaşık 1 haftadır Yapı Kredi müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Aradığımda “bizi aradığınız için teşekkür ederiz” deyip telefon otomatik olarak kapanıyor, çağrı bir temsilciye aktarılmıyor. Benim derdim banka kartımı tamamen iptal ettirmek değil, sadece...
Yorumlar