Yapı Kredi Bankası talep

Yapı Kredi bireysel hesabımda bugün itibarıyla mobil uygulama üzerinden hiçbir bankacılık işlemi gerçekleştiremiyorum. Para transferi, kart kullanımı ve nakit çekim dahil tüm işlemlerime kısıtlama getirilmiş görünüyor ve uygulamaya girdiğimde 'Hiçbir yetkiniz yoktur' şeklinde bir uyarı alıyorum. Ya...

Yapı Kredi’den Nazilli şubesinden kullandığım ve daha sonra yeniden yapılandırılan bireysel ihtiyaç kredime ait borç tutarında, hiçbir gerekçe olmadan artış yaşandığını fark ettim. Birkaç hafta önce borcumun tamamı 30.091 TL olarak görünürken, şu an aynı kredi borcu 31.176 TL olarak görünmektedir. ...

Yapı Kredi Bankası mobil bankacılık hesabımda, 22.11.2025 tarihi saat 01:00 civarında hiçbir gerekçe belirtilmeden “şüpheli işlem” denilerek tüm mobil bankacılık işlemlerime bloke konuldu. Herhangi bir açıklama yapılmadan bu şekilde hesabımın kısıtlanması beni ciddi şekilde mağdur etti. Bu blokeden...

Yapı Kredi kredi kartım ile ilgili yaşadığım bir mağduriyeti belirtmek istiyorum. 1.11.2025 tarihinde harcama itirazı yaptım ve bu işlemden sonra kredi kartım kapandı. Yaklaşık 10 gün boyunca kartımın açılmasını bekledim ancak açılmayınca müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sonunda, daha önceki bir...

Yapı Kredi Bankası’na ait Play kartıma, 18 Kasım 2025 tarihinde 1.400 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını ekstrede fark ettim. Kartı kullanırken bu tutarda bir yıllık kart ücreti alınacağı konusunda açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmadı. Bu nedenle, Play kartımdan kesilen 1.400 T...

Yapı Kredi kredi kartımla 15 Kasım 2025 tarihinde Youtube.com Premium için 126,45 TL tutarında harcama yaptım. “Çevrim içi müzik, oyun ve video platformlarından yapacağınız harcamalara toplamda 150 TL’ye varan indirim” kampanyasından faydalanmak için yaptığım bu işleme rağmen, üzerinden yaklaşık bi...

Betefice hesabıma yaklaşık 1,5 saat önce Yapı Kredi üzerinden 250 TL yatırım yaptım. İşlem banka tarafından başarılı görünmesine rağmen para Betefice hesabıma geçmedi. Canlı destekle görüştüğümde, sistemde güncelleme olduğunu ve yaptığım yatırımın tutarı düşük olduğu için hesabıma aktarılmadığını s...

Yaklaşık 2 aydır Yapı Kredi Bankası mobil şube yetkilerim banka tarafından hiçbir gerekçe bildirilmeden iptal edilmiş durumda. İstanbul Şirinevler şubesine bağlı hesabıma mobil şube üzerinden giriş yapabiliyorum ancak hesabımdaki parayı başka bankalara transfer edemediğim için kredi kartı borcumu ba...

11 Kasım günü saat yaklaşık 16.50 civarında Yapı Kredi hesabım üzerinden, Garanti Bankası’na ait Uludağ Üniversitesi içerisindeki ortak ATM’den işlem yaparken ATM, 2025 TL paramı yuttu ve hesabıma geçmedi. Aynı gün içinde Yapı Kredi müşteri hizmetlerini arayarak şikayet kaydı oluşturdum. Aradan 10 ...

Yapı Kredi’de emekli promosyonu kapsamında kredi kartından 1.000 TL harcama sözüne istinaden 2.000 TL promosyon kazanmış olmam gerekiyordu. Kampanya için verilen süre dolmasına rağmen bu 2.000 TL’lik promosyon tutarı hesabıma yatırılmadı. Konu ile ilgili olarak önce Yapı Kredi müşteri hizmetleri il...

Yaklaşık 6 aydır hem maaş kartım hem de kredi kartı olarak kullandığım Yapı Kredi Worldcard’ımdan, 20.11.2025 tarihinde ekstreme 846,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını fark ettim. Maaş kartı olarak da kullanılan bir karttan bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kesinlikle haklı bulmuyo...

Yapı Kredi Bankası’na ait World Platinum kredi kartıma Kasım 2025 döneminde 1.085 TL tutarında kart aidatı yansıtılmış ve bu tutar 12.11.2025 tarihinde hesabımdan tahsil edilmiştir. Konuyla ilgili olarak banka ile iletişime geçip itirazda bulundum; ancak tarafıma, alınan bu ücretin yasal olduğu yön...

13 Ekim’de Toonme Limited uygulamasını indirdim, 14 ya da 15 Ekim gibi de hemen telefonumdan sildim. Uygulama yüklü olmadığı ve herhangi bir abonelik onayı verdiğimi düşünmediğim için sonrasında bir işlem yapmadım. Ancak Yapı Kredi kartımın ekstresini kontrol ettiğimde, iznim ve bilgim olmadan kartı...

Emekli maaşımı Yapı Kredi Bankası’na taşıdıktan sonra Vodafone faturalarım için de bu bankadan otomatik ödeme talimatı verdim. Hesabımda para olmasına rağmen, Haziran 2025’ten beri üç hattıma ait ve toplamda aylık 1000 TL’yi geçen Vodafone faturalarım aylarca üst üste ödenmedi. Her seferinde hatları...

Yurt dışından Yapı Kredi bankasındaki hesabıma 20 Kasım tarihinde 58.650 TL tutarında havale gönderildi. Normalde bu tür transferler yaklaşık bir saat içinde hesabıma geçerken, bu para hâlâ hesabıma yansıtılmadı. Genel merkezi aradığımda paranın havuzda olduğunu, işlemin tamamlanması için şubeyi ara...

2025 yılının Ocak ayında Yapı Kredi Adios kredi kartı borcumu yapılandırdım. Toplam 25.000 TL olan borcumu 24 aya böldüler ancak yapılandırma sonucunda geri ödeyeceğim toplam tutarın yaklaşık 47.000 TL olduğunu gördüm. Yani 25.000 TL’lik borca 22.000 TL’ye yakın faiz yansımış durumda. Bu kadar yüks...

Yapı Kredi Play kredi kartımdan 15 Kasım 2025 tarihinde ekstreme, “kredi kartı yıllık üyelik avans ücret bedeli” adı altında 584,70 TL tutarında bir kesinti yansıtılmıştır. Bu işlemi fark edince müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, geçen yılki kart aidatı iadesi karşılığında kazanmam gereken ParaPua...

Yapı Kredi World kredi kartımın 19 Kasım tarihli ekstresinde 846,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartımı daha önce Play Kart olarak kullanıyordum, sonrasında World karta dönüştürüldü ve ilk kez böyle bir kart aidatı ile karşılaşıyorum. Herhangi bir ek hizmet talebim ya da ...

Yapı Kredi’ye ait Hepsiburada Premium World kredi kartımdan 06.11.2025 tarihinde 961,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Uzun süredir bu kartı aktif olarak kullanan bir müşteriyim ve bu tutarın haksız ve yüksek olduğunu düşünüyorum. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüğü...

Yapı Kredi World kredi kartı kart numarası sonu 0376 olan tarafıma Berat Eken adına kayıtlı olan kartımı yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. 15 Ekim 2025 tarihinde ekstreme 846,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu kesinti yapılmadan önce tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. ...

Yapı Kredi’ye tanımlı HGS ürünüm için kredi kartıma otomatik ödeme talimatım bulunmasına rağmen, 23.08.2025 tarihindeki otoyol geçişimde bakiye güncellenmediği için işlemin cezalı konuma düştüğünü öğrendim. Bu geçişle ilgili benden ceza ile birlikte toplam 428 TL talep ediliyor. HGS, kredi kartıma ...