BİM Şubesinde Stok Durumu Yanıltması Ve Çalışanların Dürüst Olmaması

25 Ekim 2026 tarihinde saat 10.30 civarında İstanbul Ataşehir İçerenköy Mahallesi Adem Sokak’taki BİM şubesine pul delgeç ve akrilik kalem sormak için gittim. Kasa tarafında görevli olan personele bu ürünleri sordum, bana bu ürünlerin o şubeye hiç gelmediğini söyledi.

Ancak kısa bir süre sonra mağazadaki başka bir personelin, az önce bana hiç gelmediği söylenen ürünü arkadan alıp başka bir müşteriye verdiğini gördüm. Bana ürünlerin hiç gelmediğini söyleyen kasadaki personel ise bu ürünü kasadan geçirip satışını yaptı. Bu durum karşısında sadece yalan söylediklerini belirttim ve mağazadan ayrıldım. Hem ürünü bilerek vermemeleri hem de müşteriye gerçeği söylememeleri beni ciddi anlamda güven kaybına uğrattı.

BİM’den ürün stok durumunun müşteriden saklanmamasını, personele bu konuda gerekli uyarıların yapılmasını ve bu şubedeki çalışanların müşteriyle daha dürüst ve şeffaf bir iletişim kurmasını talep ediyorum.