to read complaints and reviews, or file yours.Şubede Ticari Müşterilere Öncelik Verilmesi Sıra Düzeni Adaletsizliği
29.12.2025 tarihinde saat 11.00 civarında Yapı Kredi Bankası Çayırova Şubesi'nde gişede sıra beklerken, benden sonra sıra numarası alan bazı müşterilerin “ticari müşteri” oldukları gerekçesiyle benden önce işleme alındığını gördüm. Elimde sıra numarası olmasına rağmen, benden sonra gelen kişilerin farklı sebeplerle öncelikli olarak işleme alınması beni rahatsız etti.
Bu durumla ilgili herhangi bir açıklama yapılmaması ve sıra düzeninin bu şekilde işlemesi, müşteriler arasında eşitsizliğe neden olmaktadır. Tüm müşterilerin sıra numarasına ve geldiği saate göre, adil ve şeffaf bir biçimde işleme alınmasını istiyorum.
Şubede gişe sıralamasının herkes için eşit şekilde, saat ve sıra numarasına göre düzenlenmesini ve bu konuda gerekli düzenlemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
