to read complaints and reviews, or file yours. 
29.12.2025 tarihinde saat 11.00 civarında Yapı Kredi Bankası Çayırova Şubesi'nde gişede sıra beklerken, benden sonra sıra numarası alan bazı müşterilerin “ticari müşteri” oldukları gerekçesiyle benden önce işleme alındığını gördüm. Elimde sıra numarası olmasına rağmen, benden sonra gelen kişilerin farklı sebeplerle öncelikli olarak işleme alınması beni rahatsız etti.
Bu durumla ilgili herhangi bir açıklama yapılmaması ve sıra düzeninin bu şekilde işlemesi, müşteriler arasında eşitsizliğe neden olmaktadır. Tüm müşterilerin sıra numarasına ve geldiği saate göre, adil ve şeffaf bir biçimde işleme alınmasını istiyorum.
Şubede gişe sıralamasının herkes için eşit şekilde, saat ve sıra numarasına göre düzenlenmesini ve bu konuda gerekli düzenlemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
02.12.2025 tarihinde Yapı Kredi Bankası Çukurambar Şubesi’ne kart blokemin kaldırılması için gittim. Sıra numarası almama rağmen işlem sıram bir türlü gelmedi ve benden sonra gelen müşteriler sürekli olarak benden önce işlem aldı. Yaklaşık 50 dakika boyunca beklememe rağmen herhangi bir ilerleme olm...
18.09.2025 tarihinde saat 11:00 ile 12:00 arasında Yapı Kredi Fethiye Merkez Şubesi’nde işlem yapmak için sıra aldım (sıra numaram 594). Ancak, benden sonra gelen birçok müşteri benden önce işleme alındı ve gereğinden fazla bekletildim. Durumu gişe memuruna sorduğumda, “Siz kendinizi kısıtlı hissedi...
12.08.2025 tarihinde öğleden sonra Yapı Kredi Yenimahalle/Ankara Şubesi’nde sıra almak için gittim. Sıra numaram 604 olmasına rağmen, benden sonra gelen yaklaşık 20 kişiye öncelik tanındı. Özellikle banka çalışanlarının tanıdığı olan bir kişi, hiç sıra beklemeden el sıkışıp işlemlerini halletti. Dur...
06.08.2025 tarihinde saat 15:20’de Yapı Kredi Bakırköy İncirli şubesine, sadece adres güncellemesi yapmak amacıyla gittim ve 590 numaralı sıra fişini aldım. Önümde 4 kişi olmasına rağmen, benden sonra gelen 13-14 kişi benden önce çağrıldı. Yaklaşık 1,5 saat bekledim ve saat 16:55’te artık dayanamaya...
5 Kasım 2025 Çarşamba günü saat 10.50'de İkitelli Organize Sanayi Bölgesi Bankalar Caddesi üzerindeki Yapı Kredi Bankası şubesine para çekme işlemi için giriş yaptım. Sıramı T. C. Kimlik numaram ile aldım ve 2. Sırada olmama rağmen, benden sonra gelen en az 6-7 kişi sistem tarafından sürekli önüme a...
Yorumlar