to read complaints and reviews, or file yours.Şubede Bir Saat Bekletilmek Ve Ayrıcalıklı İşlem Görmek
26.03.2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası Aksaray Merkez şubesinde gişeden işlem yapmak için sıra aldım ve tam bir saat boyunca beklemek zorunda kaldım. Buna rağmen benden sonra gelen birçok kişinin işlemlerinin yapıldığını, benim ise hâlâ bekletildiğimi gördüm.
Yaşadığım durum, şubede müşterilere eşit ve adil davranılmadığı, kişiye göre muamele yapıldığı izlenimini verdi ve bu durum beni ciddi şekilde rahatsız etti. Bu kadar büyük bir bankadan düzenli, adil ve profesyonel bir hizmet beklerken, bu deneyim güvenimi zedeledi.
Şubede yaşanan bu uygulamanın incelenmesini, gişe hizmetlerindeki adaletsizliğin giderilmesini ve müşterilere eşit davranılacak şekilde gerekli uyarı ve iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.
26.03.2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası Aksaray Merkez şubesinde bir saat boyunca bekletildim, diğer müşteriler işlem gördü ve ben hâlâ bekletildim. Bu durum eşit ve adil hizmet beklentimi kırdı, şube çalışanlarından hiçbir ilgi görmedim.
