to read complaints and reviews, or file yours.Şube Mesai Saatlerine Uymadı, Güvenlik Görevlisinin Davranışı Mağduriyet Yarattı
5 Eylül 2025 17:21663
05.09.2025 tarihinde Yapı Kredi Bankası Çiğli Şubesi’ne hesap açma işlemi için gittim. Şubenin resmi mesai saati 17:00 olmasına rağmen, saat 16:30’dan itibaren kapılar içeriden kilitlenmişti ve içeriye alınmadım. Güvenlik görevlisi, şubeye giriş yapmak isteyenlere kapıdan olumsuz ve ters bir şekilde yaklaştı. Ayrıca, içeride yoğunluk olduğu gerekçesiyle herhangi bir bilgilendirme yazısı da asılmamıştı. Tüm işlemleri güvenlik görevlisi yönlendirdi ve başka bir yetkiliyle görüşme imkanı sunulmadı. Bu durumdan dolayı işlemimi gerçekleştiremedim ve mağdur oldum.
Şubede güvenlik görevlisinin yetkileriyle ilgili gerekli düzenlemenin yapılmasını ve mesai saatlerine uygun şekilde hizmet verilmesini talep ediyorum.
