to read complaints and reviews, or file yours. 
31.10.2025 tarihinde Yapı Kredi Çiğli Atatürk Organize Sanayi Şubesi’nden euro çekmek istedim. Şubede yaklaşık 2 saat beklememe rağmen, bana yeterli döviz olmadığı söylendi. Ancak, belirli miktarda döviz verirken orada daha euro olduğunu gördüm. Bu süreçte, şubede görevli personelle görüştüm fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve yardımcı olunmadı.
Ayrıca, Yapı Kredi’nin döviz bozum oranlarının diğer bankalara göre sürekli olarak çok daha düşük olduğunu da defalarca tecrübe ettim. Bu nedenle döviz işlemlerimde sürekli mağduriyet yaşamaktayım. Konuyla ilgili daha önce müşteri hizmetleriyle iletişime geçip kayıt oluşturulmasını sağladım fakat herhangi bir iyileştirme olmadı.
Şubede uzun süre beklememe rağmen döviz çekim işlemini gerçekleştiremeyip mağdur oldum. Döviz işlemlerinde yaşadığım bu sorunların giderilmesini ve mağduriyetimin en kısa sürede telafi edilmesini talep ediyorum.
Yani oranları düşük olsa döviz bozumunu mobilden sağlarım. Resimleri ekliyorum fark öyle böyle değil maalesef!
27.10.2025 tarihinde Yapı Kredi Ata Sanayi Şubesi’nde 1 milyon tl üzeri vadeli mevduatımı tekrar bağlatmak ve faiz tutarını çekmek istedim. Ancak A*** isimli personel, bankada para olmadığını söyleyerek işlemi gerçekleştirmedi. O sırada başka bir temsilciyle işlem yapıyordum ve temsilcim parayı verm...
15 Ekim 2025 tarihinde Fatih ilçesi Akdeniz Caddesi'nde bulunan Yapı Kredi şubesinde sıra numaram 10:55 te 762 ile işlem yapmak için 1 saat bekledim. Şubede sadece iki banko açıktı ve her iki bankoda da yüksek meblağlı para yatırma işlemleri vardı. Kısa sürecek bir işlem için toplamda 9 kişi sırada ...
15.09.2025 tarihinde saat 14:01’de Kartal, Bankalar Caddesi’indeki Yapı Kredi şubesine döviz çekmek için gittim ve 177 numaralı sırayı aldım. Tam 1 saat 30 dakika boyunca beklememe rağmen sıra numaramın bulunduğu sırada sadece iki kez yandı. Bu kadar uzun ve verimsiz bir bekleme süresiyle daha önce ...
12 Eylül 2025 tarihinde, sabah 09:00-10:30 saatleri arasında Yapı Kredi banka şubeme defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir dahili telefon açılmadı. Aynı zamanda müşteri hizmetlerini de denedim fakat yine ulaşamadım. Bu nedenle paramı Yapı Kredi yerine Denizbank'a yatırmak zorunda kaldım. Benzer...
23.05.2024 tarihinde İzmir Seferihisar Yapı Kredi şubesinden yüksek miktarda GBP döviz cinsi nakit çekimi yaptım. Para tarafıma teslim edilirken para sayma makineleri defalarca parayı eksik saydı. Ortalık karıştı fakat bankaya güvenimden dolayı sakinliğimi korudum. Makinedeki arıza durumu kayıt altı...
Yorumlar