Yapı Kredi Bankası sorun

20 Şubat günü saat 22.08 sularında Ankara Keçiören Etlik’teki Yapı Kredi ATM’sinde kredi kartımla para yatırma işlemi yaparken 15.000 TL tutarındaki param ATM’de kaldı. İşlem sonrası “15845614 referans numaralı ATM para sıkışma kaydınız oluşturulmuştur, inceleme sonrası tarafınıza SMS ile bilgi veri...

09.04.2026 tarihinde saat yaklaşık 13:20–13:30 arasında Malatya Yeşilyurt Hoca Ahmet Yesevi Mahallesi Şehit Metin Selçuk Sokak No:2 adresinde bulunan, ATM kodu 106109 olan Esenlik Market önündeki Yapı Kredi ATM’sinden hesabıma 12.000 TL para yatırma işlemi yapmak isterken sorun yaşadım. Yatırmak ist...

08.04.2026 tarihinde, yaklaşık 13 yıldır sorunsuz şekilde kullandığım Yapı Kredi kredi kartımın 8412 ile biten numaralı kartımdan, bilgim ve onayım dışında toplam 11.978 TL tutarında harcama yapılmıştır. Aynı gün saat 16:52’de Moka United/Zara giyim firmasından 5.479,00 TL, saat 17:08’de yine aynı f...

Yapı Kredi’ye ait Troy World Gold kredi kartımla Ramazan ayı boyunca World Mobil üzerinden katıldığım, 20.000 TL ve üzeri alışverişe %10 nakit iade kampanyasını tamamlamama rağmen, hak ettiğim 2.000 TL nakit iade hesabıma yatırılmadı. Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirdim, buna rağmen kartım...

Yapı Kredi’ye ait Worldcard kredi kartımdan 1 Nisan tarihinde 1.107 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Beş bin lira limitli bir karta bu tutarda aidat yansıtılmasını zaten haksız bulurken, bu ücretin tamamının iadesini talep etmeme rağmen yalnızca yüzde 75’lik kısmı iade edilmiştir. 10 yı...

Yapı Kredi banka kartım ve sim kartım, cihaz değişikliği sonrasında tekrar blokeye alındı. Kart bilgilerimi doğru girdiğim halde sistem sürekli hatalı diyor ve bu nedenle kartım da bloke oldu. Bu sorun pazartesi günü başladı ve o günden beri kartımı ve bankacılık hizmetlerini kullanamıyorum. Daha ö...

Yapı Kredi’deki BES sözleşmemi bugün sabah itibarıyla internet üzerinden iptal etmeye çalışıyorum ancak sistem izin vermiyor. İptal adımlarını takip ettiğimde sayfa beni yönlendiriyor fakat son aşamaya geldiğimde sistem beni atıyor ve işlem tamamlanmıyor. Hem BES’in iptal edilmesini hem de birikmiş...

Yapı Kredi Bankası Sakarya Sanayi Çarşı şubesinden yıllar önce kullandığım ihtiyaç kredisi borcumu 2017 yılında tamamen kapatmama rağmen, aradan geçen zamana karşın Findeks sisteminde bu kredi hâlâ açık görünüyor. Banka, kredi kapanışını yaklaşık 9 yıl önce Findeks’e bildirmesi gerekirken, bu yapılm...

Yapı Kredi Bankası’nın 444 0 444 numaralı hattını maaş müşterisi olmama rağmen defalarca aramama karşın bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sistem sürekli otomatik olarak tuşlu yönlendirme yapıyor, fakat hiçbir şekilde canlı temsilciye aktarım gerçekleşmiyor. Şu ana kadar en az 20 kez ar...

Yapı Kredi Hepsiburada Premium Worldcard’ımı Hepsiburada üzerinden aldım ve kartı ilk defa geçen ay otobüste yanlışlıkla kullanmak zorunda kaldım. Daha sonra kart şifresi alma ve dijital bankacılık şifresi konusunda uzun süre sorun yaşadığım için kart borcumu kontrol edemedim. 07.04.2026 tarihinde t...

Yapı Kredi World kredi kartımın limit artışı konusunda yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Şu anda kart limitim 15.000 TL ve ihtiyaçlarıma göre bu limitin yetersiz kaldığı için 50.000 TL’ye yükseltilmesini talep ediyorum. Diğer çalıştığım bankalar hem kredi kartı limitlerimi artırıyor hem de ...

04 Nisan Cumartesi günü Diyarbakır Yenişehir’de bulunan QNB ortak ATM’nizden Yapı Kredi hesabıma 2.000 TL para yatırmak istedim, ancak ATM parayı aldıktan sonra işlem gerçekleşmedi ve paramı yuttu. Üzerinden günler geçmesine rağmen ne tarafıma herhangi bir dönüş yapıldı ne de param hesabıma geçti. K...

Yapı Kredi Worldcard kredi kartımdan 2025 Mart döneminde 1.085,50 TL olarak yıllık üyelik aidatı tahsil edildi, bu tutarın sadece 814,12 TL’si iade edildi. 2026 Mart döneminde ise tekrar 1.420 TL üyelik aidatı alındı ve bu kez de yalnızca 1.064,99 TL iade edildi. İki dönem sonunda toplamda 626,39 TL...

1 Nisan günü saat 19:00 civarında Aydın Kuşadası’nda Metro Market’in oradaki Yapı Kredi ATM’sinden hesabıma 1000 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında para ATM’de sıkıştı ve tutar hesabıma yansımadı. Hemen ardından bankaya başvurdum ve konu ile ilgili kayıt açıldı. Ancak daha sonra bana ya...

04 Nisan 2026 tarihinde Samsun Atakum’da bulunan bir Yapı Kredi ATM’sinden QR ile Aktif Bank hesabıma 40.000 TL para yatırma işlemi yaparken para ATM’de sıkıştı ve hesabıma geçmedi. Cebimde fiilen bulunan ve yatırmak istediğim bu paranın ATM’de kalmasına rağmen tarafıma anında bir çözüm sunulmadı. ...

Uzun süredir Yapı Kredi Mobil uygulamasını kullanıyorum ve şifre değiştirme aşamasında tekrarlayan bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık 6 ay önce şifre değiştirirken uygulama beni işlem ortasındayken giriş sayfasına attı ve ne eski şifremi ne de belirlediğim yeni şifreyi kabul etmedi. Bu nedenle hesabıma e...

Yapı Kredi mobil uygulamasını kullanırken yaklaşık bir saat boyunca EFT dahil hemen hemen hiçbir para transferi işleminde “Bu işlemi yapmaya yetkiniz yoktur” hatası alıyorum. Mobil uygulama üzerinden hiçbir şekilde EFT yapamıyorum ve bu nedenle acil durumda kaldım. Babamın kartından 25.000 TL kredi...

2024 yılında başlattığım Yapı Kredi Bankası’nın teklifi üzerine Allianz adı altında BES başlatmıştım; aylık 600 TL ve sonrasında 800 TL olmak üzere 2026 Mart ayına kadar bu sözleşmem devam etti. 55**4310 numaralı sözleşmeyi bir kredi kartı borcum olması nedeniyle feshetmek istedim. Toplam birikim 10...

23.03.2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası’na emekli maaşı promosyonu için başvuruda bulunmak amacıyla mobil uygulamayı indirip “emekliyemujde” kodu ile müşteri temsilcisiyle görüştüm. Şifre alıp müşteri hizmetlerini arayarak hesap açtırdım, otomatik fatura talimatı verdim, kredi kartı başvurusu yaptım...

Yapı Kredi Hepsiburada kredi kartım için 27 Ocak–28 Şubat 2026 tarihleri arasında geçerli olan Trend15bin kampanyasına 31 Ocak 2026 tarihinde katıldım. Kampanya kapsamında kartıma 15.000 TL tutarında geri ödemesiz avans tanımlanması gerekiyordu. Ancak kart limitim artırılmadığı için bu avans tarafım...

Yapı Kredi Bankası’ndan Ağustos 2025’te Kayseri Düvenönü şubesinden %3,05 faiz oranı ile konut kredisi kullandım. Daha sonra piyasada faiz oranları %2,29 seviyelerine kadar düşmüş olmasına ve bankanın başka müşterilere refinansman yapmasına rağmen, bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi ve tarafıma ref...

Yapı Kredi World Platinum kredi kartımdan 05.04.2026 tarihinde Nisan ekstreme 1.420 TL yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Kasım 2022’den beri bu kartı kullanıyorum ve daha önce hiç yıllık kart aidatı alınmamıştı; ayrıca banka üzerinden maaş müşterisiydim. Aidat kesintisi sonrası müşteri hizmetlerin...