Sigorta Priminin Geri Ödenmemesi Ve Banka İletişimsizliği

19.02.2026 tarihinde Yapı Kredi Bankasından emeklilere özel kredi kullandım. Bu krediye istinaden banka kredi ödeme güvencesi adı atında ye988109027 poliçe numaralı brüt prim 34220,14 TL olan sigorta yaptı. Eşimde aynı şekilde aynı krediyi eş zamanlı olarak almıştı. O ödemiş olduğu sigorta primini geri almak istediğinde banka tarafından kendisine geri ödendi. Ben de ödediğim sigorta primini geri alabilmek için defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sizin kini sistemden gerçekleştiremiyoruz cevabini aldım. Sebebini sorduğumda sebebini göremediklerini ve bu konuda talep oluşturulduğunda sorun ile ilgili bir açıklama gelmediğini belirttiler. Bunun üzerine bankaya ben yazılı başvuru yaptım. Başvurunuz inceleniyor diye birkaç gün bankadan mesaj aldım. Sonrasında mesajlar kesildi talebime herhangi bir cevap verilmedi. Ben Yapı Kredi Bankası Bankası'ndan kullanmış olduğum kredi için benden alınan sigorta bedelinin tarafıma bir an önce ödenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Bu konuda yasal haklarım saklıdır.