Yapı Kredi Bankası Gebze Şubesi’nden 26.12.2025 tarihinde 200006042583 numaralı kredi kullanırken, bilgim ve açık rızam dışında ye986953302 numaralı “Kredi Ödeme Güvencesi” sigortası düzenlenmiş ve bu kapsamda hesabımdan 8.403,54 TL tutarında brüt prim tahsil edilmiştir. Kredi kullanım aşamasında sigortasız kredi seçeneği tarafıma sunulmamış, bu poliçe fiilen kredi kullanım şartı olarak dayatılmıştır.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili mevzuat gereği, krediye bağlı sigortaların tüketicinin açık rızası olmadan ve alternatif, sigortasız kredi seçeneği sunulmadan yapılması hukuka aykırıdır. Ayrıca ilgili sigorta poliçesi tarafıma usulüne uygun olarak tebliğ edilmemiş, cayma hakkım ve süresi konusunda da herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır.
Bu durum üzerine bankaya sözlü başvurularda bulunarak söz konusu poliçenin iptalini ve tahsil edilen prim tutarının iadesini talep etmeme rağmen, başvurularım “sürecin devam ettiği” şeklindeki gerekçesiz cevaplarla sonuçsuz bırakılmış, bugüne kadar tarafıma herhangi bir iade işlemi yapılmamıştır.
Tüm bu nedenlerle, bilgim ve rızam dışında tahsil edilen 8.403,54 TL tutarındaki poliçe priminin, kesinti tarihinden itibaren işleyecek yasal faiziyle birlikte tarafıma ait banka hesabına iadesini talep ediyorum. Aksi halde 6502 sayılı Kanun kapsamında Tüketici Hakem Heyeti, BDDK ve Sigortacılık ve Özel Emeklilik Düzenleme ve Denetleme Kurumu nezdinde yasal haklarımı kullanacağımı beyan ediyorum.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yorumlar