to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi Bankası müşteri hizmetleri tarafından yaklaşık iki ay arayla iki kez aranarak, “Siber Güvenlik Poliçesi” adı altında ücretli bir poliçe satılmaya çalışıldı. Ben Yapı Kredi mobil uygulamasını kullanıyor ve bankacılık işlemlerimi bankanın kendi güvenlik altyapısına güvenerek gerçekleştiriyorum. Banka müşterisi olarak, bilgilerimin ve hesaplarımın zaten banka tarafından korunması gerektiğini düşünüyorum.
Bu tür poliçelerin ücretli olarak sunulması ve müşterilerin güvenlik endişesiyle karşı karşıya bırakılması beni rahatsız etti. Kendimi güvende hissetmiyorum ve bu uygulamanın gereksiz olduğunu düşünüyorum. Bankanın, müşterilerini bu şekilde arayarak ek bir güvenlik poliçesi satmaya çalışmasını doğru bulmuyorum.
Bu tür aramaların sonlandırılmasını ve bankanın kendi güvenlik önlemlerini daha şeffaf şekilde müşterilerine sunmasını talep ediyorum.
Yapı Kredi Bankası tarafından 444 0 444 numarasından sürekli olarak aranıyorum. Sadece Eylül ayı içinde 5 defa arandım ve her defasında, mevcutta ödemekte olduğum bireysel ihtiyaç kredimi kapatıp daha yüksek tutarlı bir kredi kullanmam için teklif sunuluyor. Aramalara cevap verip bu tür tekliflerle ...
25.10.2025 tarihinde 4440444 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi, Yapı Kredi Bankası’nda 10 yılı aşkın süredir müşteri olduğumu belirterek kredi kartımın siber güvenliğinin sağlanması için sigorta yaptırmam gerektiğini, aksi takdirde risk altında olacağımı ima etti. Bu yaklaşımı bir tehdit olar...
Yapı Kredi mobil uygulamasında para transferi gerçekleştirdim. İşlem onayı için arayacaklarını belirttiler. O sırada müşteri temsilcileriyle görüştüm. Temsilciyle görüşürken sanırım aradılar fakat meşgul olduğum için tekrar aramadılar. Defalarca müşteri temsilcilerini aradım ve hesabıma yetki kısıtl...
Yapı Kredi Bankası’ndan SMS ve telefon yoluyla kampanya bildirimi almak istemediğimi sistem üzerinden kapatmış bulunmaktayım. Ancak buna rağmen mobil uygulama üzerinden sürekli kampanya bildirimleri almaya devam ediyorum. Banka müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, bu bildirimleri telefon ayarlarınd...
Yapı Kredi bankasından hesap açmak amacıyla mobil uygulaması indirdim. İlk defa müşteri olacak olmama rağmen telefon numaramı girdiğimde numaranızda sim Kart blokesi bulunmaktadır. Uyarısı alıyorum. Bu blokeyi kaldırmak için müşteri hizmetlerini aradığımda şifre ile giriş yapmamı istiyor. Saçmalık t...
Yorumlar