to read complaints and reviews, or file yours.Qatar Airways Ve Yapı Kredi Arasında Kaybolan 1300 Dolar
27 Ocak 2025’te Qatar Airways’ten aldığım biletin (No: 157-2121625326) iadesi onaylandı ve 28 iş günü içinde ödemenin karta yapılacağı söylendi. Ancak o sırada Yapı Kredi hesabım ve ödeme yaptığım kartım banka tarafından tek taraflı olarak kapatıldı. Şimdi ne oldu dersiniz? Ne para var, ne muhatap!
Qatar Airways parayı gönderdik diyor. Yapı Kredi ise “hesaplar kapandı, bize gelen bir para yok” diyor. Qatar Airways benden kartın kapandığına dair belge istiyor. Yapı Kredi “sen artık müşterimiz değilsin, belge veremeyiz” diyor. Birbirlerinin arkasına saklanarak 1300 doları resmen buhar ettiler.
Müşteri olarak ne günahım var? Ne bir muhatap var, ne çözüm sunan biri. Bu nasıl kurumsallık? Bu kadar büyük iki kurum arasında benim 1300 dolarım kayboldu, kimse sorumluluk almıyor.
Bu işin peşini bırakmayacağım. Gerekirse her yere yazar, yasal süreci başlatırım. Tüketici olarak resmen mağdur edildim ve hiçbir şekilde kabul etmiyorum. Qatar Airways ve Yapı Kredi, bu soruna acilen çözüm bulmak zorunda!
