to read complaints and reviews, or file yours.Promosyon İptali Ve Onay İşlemleri Sürekli Gecikiyor
Yapı Kredi Bankası’ndan aldığım emekli promosyonunun iptal edilmesini talep ettim ve kullanmadığım günlere ait promosyon tutarı olan 4.722 TL’yi 11.11.2025 tarihinde mobil bankacılık üzerinden bankaya iade ettim. Buna rağmen, promosyon işlemlerim kapatılmadı ve başka bir bankadan promosyon almam için gereken onay işlemi hâlâ tamamlanmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini ve Konya’daki şubeyi defalarca aramama rağmen ya cevap alamadım ya da işlemin sistem tarafından otomatik olarak kapatılacağı, herhangi bir şekilde yardımcı olamayacakları belirtildi. Ayrıca BDDK’ya da başvurdum, ancak hâlâ bir sonuç alamadım. Hesap numaram: 038066027.
Yapı Kredi Bankası’ndan beklentim, promosyon işlemlerimin tamamen iptal edilmesi ve başka bir bankadan promosyon alabilmem için gerekli işlemlerin ivedilikle tamamlanmasıdır. Ayrıca, yasal olarak böyle bir bekletme zorunluluğu olup olmadığı konusunda da tarafıma açık ve net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Yapı Kredi pişmanlıktır. Maaşımı yapı krediden alıyorum. Havale eftparası alıyor... Kullanmadığım Ziraat Bankası 0 havale EFT. Fıkra bu kadar... Promosyon iptali de yapmıyor.