to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi Bankası Emekli Maaşı Promosyonum Haksız Yere Hesabımdan Kesildi
Yapı Kredi Bankası Kayseri Organize Sanayi Bölgesi Şubesi'nden (şube kodu 00753) emekli maaşı promosyonu alıyordum. Temmuz 2025’te (7. Ayda) promosyon tutarı olan yaklaşık 12.550 TL hesabıma yatırıldı. Ancak Eylül 2025’te (bugün sabah 04:46’da) bu tutarın hesabımdan kesildiğini ve "iptal" olarak göründüğünü fark ettim.
Bankayı aradığımda promosyonu benim iptal ettiğim söylendi, fakat kesinlikle böyle bir işlem yapmadım.
Hesabımda herhangi bir maaş taşıma, hesap kapama veya başka bir değişiklik olmamasına rağmen bu kesinti gerçekleşti. Daha önce aynı bankadan üç kez promosyon aldım ve hiçbir sorun yaşamadım.
Promosyonun neden kesildiğinin araştırılmasını ve haksız yere çekilen tutarın hesabıma tekrar iade edilmesini talep ediyorum. İlgili hesabımın IBAN’ı TR59**********5595’tir. Hesap numaram: 057319**.
Müşteri hizmetlerini aradım son durumu sormak için 12535 TL maaşımdan benden habersiz kesilen tutar yerine yenileme yapıldı 1000 küsur yatacak denmeye başlandı iki gün önce de aradım durumu sormak için öğünde 16535 TL yatacak dendi iptal ve yenileme nedenini bilen yok tekrar yatacaksa eğer yatacak tutarida bilen yok ve hâlâ kaç gün oldu arayan da yok
Bu sefer de hesabıma tekrar promosyonu yatırmışlar 12500 TL önceki kesilen tutarla yatırılan tutar bile tutmuyor ve tekrar kesilmiş hesaba 917 TL bırakmışlar dalga geçiyorlar kredi kartını kapattım bu ayda emekli maaşını bu bankadan başka bankaya taşıyacağım
