Onaysız Kart Aidatı Kesintisi İadesi

Yaklaşık 10 yıldır aktif olarak kullandığım Yapı Kredi Bankası’na ait World Gold kredi kartımdan 10.06.2025 tarihinde, yıllık kart ücreti adı altında 1.000 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Müşteri numaram 028110697’dir. Bu kart aidatı kesintisini hiçbir şekilde onaylamadım ve kart aidatı adı altında böyle bir ücretlendirme yapılmasının yasal olmadığını düşünüyorum.

Konuyla ilgili olarak banka müşteri hizmetlerini aradım; ancak talebim olumsuz karşılandı ve ücretin iade edilmeyeceği belirtildi. Hem uzun yıllardır müşteri olmama hem de tarafıma herhangi bir onay sorulmadan böyle bir kesinti yapılmasına rağmen çözüm sunulmaması nedeniyle mağduriyet yaşadım.

Söz konusu 1.000 TL’lik yıllık kart ücretinin iptal edilerek tamamının kredi kartı hesabıma iade edilmesini ve işlem sonucuyla ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.