to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi Play Kart kullanıcısıyım ve aktif olarak öğrenciyim. 5.10.2025 tarihinde kredi kartıma 846,5 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldı. Oysa öğrenci olduğum için sözleşmem gereği bu ücretten muaf olmam gerekiyor.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ücretin sadece %75’inin 6 ay boyunca kartı iptal etmemem koşuluyla iade edilebileceği belirtildi. Ancak sözleşmemde bu ücretten tamamen muaf olduğum açıkça yazıyor ve tüm ücretin koşulsuz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Kartımı internet üzerinden başvurdum ve ilk kez böyle bir sorun yaşıyorum. Aktif olarak öğrenciliğim devam ediyor ve mağduriyetimin acilen giderilmesini, kart aidatımın tamamının iadesini rica ediyorum.
7 yıldır Yapı Kredi Play kredi kartı kullanıcısıyım. Şimdiye kadar kartıma herhangi bir yıllık kullanım ücreti yansıtılmamıştı. Ancak 25 Ekim 2025 tarihinde, sonu 7455 ile biten kartıma 846,50 TL yıllık kullanım ücreti tahsis edildi. Bu durum beni oldukça şaşırttı ve rahatsız etti. Konu hakkında mü...
Yapı Kredi Play kartımdan üniversite öğrencileri için yıllık kart aidatı olmayacağı söylenmesine rağmen 10.11.2023 tarihinde bilgim dışında 356 TL yıllık aidat ücreti alınmıştır. İadenin yapılmasını talep ediyorum. Kartımdan çekilen bu paranın hesabıma iade edilmemesi halinde kartımı iptal edeceğimi...
Yaklaşık 3 yıldır Yapı Kredi Play kart kullanıcısıyım. Aidatsız olduğu için tercih ettiğim ve aktif olarak kullandığım kartıma, 28 Eylül 2025 tarihinde 846 TL yıllık kart aidatı yansıtıldı. Daha önce de benzer şekilde mağdur edildim. Sözleşmelerde ve sistemde 18-25 yaş arası kullanıcılardan ücret al...
Yapı Kredi Play öğrenci kredi kartını kullanmama rağmen 586 TL kart ücreti dönem borcu olarak hesabıma yansımış. Üstelik karta başvuru aşamasında bana öğrencilerden kart ücreti tahsil etmeyeceklerini müşteri hizmetleri belirtmişti ve kendi internet sayfalarında da bu mevcut buna rağmen alınmış. Müşt...
Yaklaşık 3 yıldır Yapı Kredi Play kartımı kullanıyorum ve hâlâ öğrenciyim. Kartımı mobil uygulama üzerinden başvurarak almıştım ve banka sistemlerinde de öğrenci olarak görünmekteyim. Ancak 21.09.2025 tarihinde, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan Play kartımdan 846,50 TL kart aidatı kesildi. Üste...
Yorumlar