to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen Kredi Kartım Açılmıyor Ve Kullanılamıyor
26 Temmuz 20:5012
Yapı Kredi’de bulunan kredi kartım daha önce yapılandırmaya alınmıştı ve bu yapılandırma kapsamındaki tüm borçlarımı ödedim. Şu anda banka uygulamasında kartım “World Platinum (Kapalı)” olarak görünmesine rağmen güncel dönem borcum 0,00 TL ve kullanılabilir limitim de tanımlı durumda.
Borçlarımı tamamen kapatmama rağmen kredi kartım yaklaşık 10 gündür hâlâ açılmadı ve aktif olarak kullanamıyorum. Bu durum hem mağduriyet yaratıyor hem de bankaya olan güvenimi olumsuz etkiliyor.
Yapılandırma kapsamındaki tüm ödemelerimi tamamlamış olmama rağmen kartımın kapalı görünmeye devam etmesinin sebebi hakkında bilgilendirilmek ve kredi kartımın en kısa sürede yeniden kullanıma açılmasını talep ediyorum.
