to read complaints and reviews, or file yours.Ödemesi Yapılan Kredi Kartım Hâlâ Açılmadı, Mağduriyet Yaşıyorum
Nuray
Yapı Kredi Bankası26 Eylül 2025 11:20582
Yapı Kredi Gold kredi kartımın (son 4 hanesi: 4751) borcunu yaklaşık bir ay önce tamamen ödememe rağmen, kartım hâlâ açılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve bana kartımın hesap kesim tarihinde açılacağı söylendi. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen herhangi bir işlem yapılmadı ve kartım hâlâ kullanıma kapalı.
Kartım kapalı olduğu için ödeme yapamadım ve mağduriyet yaşadım. Kartımın bir an önce açılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde konuyu BDDK’ya taşıyacağımı ve gerekli şikayetleri yapacağımı da belirtmek isterim.
