Müşteri Sadakatine Rağmen Yıllık Kart Aidatı Kesintisi Şikayeti

Yaklaşık 8 yıldır Yapı Kredi World kredi kartı müşterisiyim. Mart ayında kartıma 1.107 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Uzun süredir bankanızın müşterisi olmama rağmen her yıl bu tür bir ücretle karşılaşmak beni rahatsız etmektedir.

Geçen yıl kart aidatı için müşteri hizmetleriyle görüştüğümde kesinti iade edilmişti, ancak her sene aynı sorunla uğraşmak ve tekrar tekrar bankayı aramak istemiyorum. Düzenli ve uzun süreli bir müşteri olarak bu durumun artık kalıcı şekilde çözülmesini bekliyorum.

Mart 2024 döneminde kesilen 1.107 TL tutarındaki yıllık kart aidatının hesabıma iade edilmesini ve bundan sonraki dönemlerde kartımdan hiçbir şekilde yıllık kart aidatı alınmamasını talep ediyorum.