Yapı Kredi Bankası Müşteri Hizmetleri müşteri

Yaklaşık 3–4 senedir YKB World Mobil üzerinden Vadaa şans bilgi yarışmasına... düzenli olarak katılıyorum. Yaklaşık 15 gündür uygulamaya girdiğimde yarış...

Bugün Holingabet hesabıma 500 TL yatırdım ancak para site hesabıma hiç düşmedi. Ödemeyi Yapı Kredi üzerinden fast havale... yöntemiyle gerçekleştirdim ve üzerinden yaklaşık 1 saat geçmesine rağmen bakiyemde herhangi bir artış olmadı. Holingabet’in herhangi bir müşteri hizmetleri veya telefon numarasın...

Son 4 hanesi 3813 olan Yapı Kredi World kredi kartımı yaklaşık 2 yıldır düzenli olarak kullanan bir müşterinizim. 26 May...ıs 2026 tarihli ekstreme 1.257,99 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu tutarla ilgili müşteri hizmetleri ile görüştüğümde aidatın iptal edilemeyeceği bilgisi verildi...

Yaklaşık bir ay önce Yapı Kredi müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, ihtiyaç kredim ve ek hesabım için bana açıkça... “Birer taksit öderseniz iyi müşteri olarak görünürsünüz ve ikinci kez yapılandırma için mutlaka yardımcı oluruz” denildi. Ben de bu söylenenlere güvenerek ödemelerimi yaptım ve ik...

Yapı Kredi Bankası World kartımı çok uzun süredir aktif olarak kullanıyorum. 10 Mayıs tarihinde ekstreme 1.107 TL tutarı...nda yıllık kart ücreti yansıtıldı. Daha önce de bir kez kart ücreti alınmış, yaptığım itiraz sonrası tamamı tarafıma iade edilmişti. Birkaç ay önce müşteri hizmetleri tarafından a...

Yapı Kredi kredi kartımda ödeme sorunu yaşadığım için daha önce yapılandırma yapıldı ve bu işlem sırasında kartım kullan...ıma kapatıldı. Yapılandırma süresince ödemelerimi düzenli şekilde yaparak borcumu kademeli olarak azalttım. 29.05.2026 tarihinde ise müşteri hizmetleri ile görüşüp net borcumu öğre...

Yapı Kredi’nin internet ve mobil bankacılık hizmetleri yaklaşık 2 haftadır benim için kısıtlı durumda. Tarafıma bunun “g...üvenlik incelemesi” sebebiyle yapıldığı söylendi. Ancak aynı zamanda bankanın maaş müşterisi olmama rağmen, bu süreç boyunca mobil bankacılığı hiçbir şekilde kullanamıyorum ve günl...

Yapı Kredi Bankası İzmir Seferihisar şubesi müşterisiyim. Bankaya ait mobil pos cihazını 23.05.2026 tarihinde kendi pers...onelleri muayenehaneme gelerek teslim aldılar ve pos cihazı kapatıldı. Buna rağmen 29.05.2026 tarihinde hesabımdan “pos yazılım/donanım/bakım ücreti” adı altında toplam 934,82 TL ...

Yapı Kredi Bankası’na ait World kredi kartıma, 07.05.2026 tarihinde düzenlenen Nisan ekstreme 1.107 TL tutarında kart ai...datı yansıtılmıştır. Yıllardır bu kartı aktif olarak kullanan bir müşteri olarak bu kadar yüksek bir kart aidatını hakkaniyetli bulmadığımı belirtmek isterim. Konu ile ilgili olar...

Bugün sabah saat 08.00 civarında Bursa Orhangazi Hürriyet Mahallesi, Tozkoparan Caddesi No: 70 adresinde, PTT yanındaki ...tam ATM’yi kullanarak Yapı Kredi banka kartımla para yatırmak istedim ancak işlem gerçekleşmedi ve ATM kartımı yuttu. İşlemi iptal etmeme rağmen kartımı geri vermedi. Bu olayın ya...

24.05.2026 tarihinde Yapı Kredi World Gold kredi kartıma, hiçbir ön bilgilendirme yapılmaksızın 1.257,99 TL tutarında “Y...ıllık Kart Ücreti” yansıtılmıştır. Ekstrede gördüğüm bu işlem sonrası, hem tutarın yüksekliği hem de öncesinde tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamış olması sebebiyle durum...

Yapı Kredi Bankası’na ait World eko kredi kartımın (son 4 hanesi 1177) üzerinden iznim ve bilgim olmadan 01.06.2026 tari...hinde saat 12:05’te moka united Zara giyim firması adına 6.349,00 TL tutarında işlem yapıldığına dair banka tarafından SMS aldım. Hemen ardından “işleminiz talebiniz üzerine iptal ...

27.04.2026 tarihinde Yapı Kredi’deki esnek hesabımdaki borcun tamamını kapattım. Faiz, BSMV ve KKDF dahil olmak üzere ta...rafıma yansıtılan yaklaşık 3.300 TL tutarındaki ödemeyi gerçekleştirdim ve hesabın bakiyesini 0 TL’ye düşürdüm. Bu tarihten sonra hesabı hiçbir şekilde kullanmadım. Buna rağmen ya...

Yapı Kredi Bankası’nın kendi teklifiyle çıkardığı ve iki kez kapatma talebime rağmen limit düşürme ve kart ücreti almama... taahhütleriyle kapatılmasına izin vermediği Adios kredi kartımdan, Mayıs ayı ekstreme 1.465 TL tutarında yıllık kart kullanım ücreti yansıtıldı. Bu ücreti hiç beklemezken görmek b...

Yapı Kredi Bankası’na ait kredi kartımı yaklaşık altı aydır hiç kullanmıyorum. Kartı alırken yıllık kart aidatı alınmaya...cağı söylenmişti, ancak 27 Mayıs 2026 tarihinde kredi kartı hesabımdan bilgim ve onayım dışında 1107 TL tutarında yıllık kart aidatı çekildi. İşsiz olduğum için maaş hesabımı da uz...

Yapı Kredi World kredi kartım ile ilgili ciddi bir güvenlik sorunu yaşamaktayım. 31.05.2026 tarihinde saat 02:33 civarın...da, bilgim ve onayım dışında Hong Kong kaynaklı, her biri 810 TL tutarında art arda iki adet online işlem gerçekleştirilmiştir. Kartım fiziki olarak o sırada yanımda olmasına ve he...

86 yaşındaki anneannemin emekli maaşı Yapı Kredi üzerinden bağlandıktan sonra iki aydır maaşına bloke konulmuş durumdadı...r. Daha önce PTT’den aldığı emekli maaşını Yapı Kredi’ye taşımak için müşteri hizmetleri tarafından onay verildi, ancak maaş taşıma sürecinde hem maaşa bloke konuldu hem de anneann...

Yapı Kredi Bankası Diyarbakır Diclekent şubesi ATM’si ile QR kod kullanarak hesabıma para yatırma işlemi yaptım. Bayramd...an yaklaşık bir hafta önce 800 TL yatırdığım işlemde ATM yalnızca 600 TL’yi hesaba geçirdi, 200 TL için ise ekranda “para sıkışması” uyarısı verip paraya el koydu. Bu durum aynı AT...

Hepsiburada üzerinden yaptığım bir alışverişin iadesini 24 Mayıs tarihinde gerçekleştirdim. 25 Mayıs tarihinde 14.967,02... TL’lik iade tutarının bankaya iletildiği görünüyor. Ancak Yapı Kredi bireysel kredi kartıma bu tutar hâlâ yansımadı ve hesap hareketlerimde ya da limitimde görünmüyor. Bu süreçte...

23 Mayıs’ta saat 19:01 ile 22:56 arasında yaklaşık dört saat boyunca Yapı Kredi Bankası müşteri hizmetleriyle çok yıprat...ıcı bir süreç yaşadım. Telefonumun SIM kartı bozulduğu için hattımı, ardından telefonum bozulduğu için cihazımı değiştirmek zorunda kaldım. Yeni aldığım telefonu tam olarak kullanm...

Yapı Kredi Bankası World kredi kartıma 28.05.2026 tarihli ekstreme 1.420,00 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmışt...ır. Uzun süredir kartınızı aktif olarak kullanan bir müşteriniz olarak bu kadar yüksek bir aidatın alınmasını kesinlikle haklı bulmuyorum. Bu işlem sonrası müşteri hizmetleri ile ...

Yapı ve Kredi Bankası’ndaki maaş hesabıma, benim açık onayım olmadan otomatik olarak Bireysel Emeklilik Sistemi tanımlan...dığını yeni fark ettim. Hiçbir şekilde bu işlem için onay vermedim ve buna rağmen hesabıma böyle bir ürün eklenmiş olmasını doğru bulmuyorum. Mobil uygulama üzerinden bu BES’i ipt...