Mobil Bankacılıkta EFT Ve Havale İşlemlerim Yetki Kısıtlaması Nedeniyle Engellendi

Yapı Kredi mobil bankacılık üzerinden yaklaşık 1 aydır EFT ve havale işlemi yapamıyorum. İşlem yapmak istediğimde ekranda “Bu işlemi yapmaya yetkiniz yok” şeklinde uyarı alıyorum.

Bankayla görüştüğümde, devam eden borcum nedeniyle böyle bir kısıtlama uygulandığı söylendi. Ancak bu borç, banka ile birlikte 18 ay taksite bağlandı ve her ay taksitlerimi düzenli olarak ödüyorum. Buna rağmen mobil bankacılıkta EFT/havale işlemlerimin tamamen kısıtlanmış olması beni mağdur ediyor.

Borç yapılandırmam ve düzenli ödemelerim dikkate alınarak, mobil bankacılık üzerinden EFT ve havale işlem kısıtımın kaldırılmasını talep ediyorum.