to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi müşterisi olmak için mobil uygulamayı indirip başvuru yaptım ancak sistem bilgileriniz hatalı, bankaya gitmeniz gerekiyor uyarısı verdi. Bunun üzerine 22 Aralık 2025 tarihinde saat 14.30 civarında Antalya Manavgat’ta bulunan şubeye gittim.
Şubede hesabımı açabileceklerini ancak mobil uygulama için şifre veremediklerini söylediler. Fiziki evrak olması gerekiyor dediler, bunu da tamamladım, yine de mobil şifre vermeyeceklerini, sadece hesap açabildiklerini ifade ettiler. Uygulama beni özellikle şubeye yönlendiriyor ancak şubeye gittiğimde mobil şifre verilmiyor, bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete neden oluyor.
Mobil bankacılığı kullanabilmem için gerekli şifrenin tarafıma tanımlanmasını ve bu çelişkili yönlendirmeyle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Yapı Kredi Bankası’nın mobil bankacılık hizmeti ve müşteri hizmetleriyle günlerdir ciddi bir sorun yaşıyorum. Mobil bankacılık için giriş şifresi almak istiyorum, ancak kredi kartımı iptal ettiğim için teknik destek menüsüne erişemiyorum. Sanki bu bankanın müşterisi sayılabilmem için mutlaka kredi k...
Bugün saat 13.05 civarında 444 0 444 numaralı Yapı Kredi müşteri hizmetlerini aradım. Ne tek şifrem var ne de kartım, buna rağmen sistem kart veya tek şifre bilgisi olmadan devam etmeme izin vermedi ve müşteri temsilcisine bağlanamadan görüşme otomatik olarak sonlandı. Ben sadece tek şifre oluşturm...
Yapı Kredi müşterisiyim. Mobil bankacılık şifremi ve kart şifremi unuttuğum için kartım bloke oldu ve bunu çözmek için müşteri hizmetlerini aradığım halde hiçbir şekilde temsilciye bağlanamıyorum. 444 0 444 ve 0850 222 0 444 numaralarını aradığımda, şifremi değiştirmek için işlem yapmak istiyorum f...
Yapı Kredi Bankası bankası hiçbir icra veya hukuki dosyam olmamasına rağmen hesap bilgilerim eksik diyerek ne banka ne de mobilden şifre alabiliyorum ne de müşteri olabiliyorum. Direk MASAK'a düşüyor yanıtı alıyorum 2 defa bankaya gittim düzeltilmedi. Birçok kez mobilden şifre talep ettim müşteri ol...
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Ramazan ödemeleri için Yapı Kredi Bankası aracılığıyla yapılacak işlemler hakkında bilgi almaya çalışıyorum; ancak hiçbir şekilde net bir bilgilendirme yapılmıyor. İlk kez Ramazan ödemesi alacağım için özellikle SMS ile bilgilendirme olup olmayacağını öğrenmek isti...
Yorumlar