to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi Bankası Bursa Mudanya Şubesi maaş müşterisiyim. 17 Kasım tarihinde internet mobil uygulaması üzerinden maaşımdan EFT işlemi yaptım. 16.881 TL tutarındaki maaşımı başka bir bankaya aktarırken, 12,08 TL EFT ücreti kesildi. İşlem sırasında herhangi bir uyarı veya bilgilendirme mesajı almadım, ücret otomatik olarak kesildi.
Daha önce de benzer bir durum yaşadım: Eylül ayında maaşımdan EFT ücreti kesildi, Ekim ayında ise ücret alınmadı. Konuyla ilgili bilgi aldığımda, ücretin alınmayacağı söylenmişti. Ancak Kasım ayında tekrar ücret kesilmesi nedeniyle mağdur oldum.
Maaş müşterisi olarak EFT ücretinin alınmamasını ve bugüne kadar kesilen ücretlerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Yapı Kredi den memnunum teşekkür
06.10.2025 tarihinde Yapı Kredi Bankası mobil uygulaması üzerinden gerçekleştirdiğim EFT işleminden 6,09 TL ücret kesildi. Maaş müşterisi olduğum için bu hizmetin ücretsiz olacağını düşünüyordum. Ancak işlem sırasında ücret alındığını gördüm ve bu durumdan rahatsız oldum. Şu ana kadar müşteri hizme...
Yapı Kredi Bankası Gebze Organize Şubesi'nde maaş müşterisiyim. Mobil uygulama üzerinden EFT işlemi yapmak istediğimde, hesabımdan EFT ücreti kesileceği bilgisiyle karşılaşıyorum. Ancak maaş müşterisi olduğum için bu tür ücretlerin alınmaması gerektiğini biliyorum. Bu nedenle işlemi tamamlayamıyor v...
Yaklaşık 4 aydır Yapı Kredi Bankası’nda maaş müşterisiyim. Bu süre boyunca mesai saatleri dışında ve hafta sonu mobil uygulama üzerinden gerçekleştirdiğim EFT işlemlerinde, işlem başına 6,39 TL ile 12,80 TL arasında değişen ücretler alınmaktadır. Maaş müşterisi olmama rağmen bu ücretlendirmeden dola...
14 Kasım tarihinde Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden emekli maaşımı taşıdıktan sonra, 20.000 TL'ye kadar olan EFT işlemlerinin ücretsiz olacağı belirtilmesine rağmen, üç ayrı EFT işlemimde toplam 36 TL (her işlemde 12 TL) ücret kesildi. İşlem numaram: 251546508497. Konu ile ilgili olarak müşter...
Yapı Kredi Bankası’na emekli maaşımı taşıdım ve taşırken bana EFT ücretinin maaş müşterisi olduğum için alınmayacağı açıkça belirtildi. Ancak 22 Ekim 2025 tarihinde cep şubesi üzerinden gerçekleştirdiğim 18.000 TL tutarındaki EFT işleminden 12,80 TL ücret kesildi. Bu, emekli maaş müşterisi olarak il...
Yorumlar