Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Utkan sonuçtan hiç memnun değil

Emekli Maaş Müşterisine Haksız EFT Ücreti Kesintisi

profile
23 Ekim 2025 10:23
2.476

Yapı Kredi Bankası’na emekli maaşımı taşıdım ve taşırken bana EFT ücretinin maaş müşterisi olduğum için alınmayacağı açıkça belirtildi. Ancak 22 Ekim 2025 tarihinde cep şubesi üzerinden gerçekleştirdiğim 18.000 TL tutarındaki EFT işleminden 12,80 TL ücret kesildi. Bu, emekli maaş müşterisi olarak ilk kez EFT yaptığımda karşılaştığım bir durumdur.

Konu hakkında müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, yalnızca muafiyetim varsa ücret kesilmeyeceği belirtildi. Oysa emekli maaşımı bankanıza taşımamın temel nedeni, EFT ücretinden muaf tutulacağım bilgisiydi.

EFT ücretinin iade edilmesini ve hesabıma bu tür ücretlerin tekrar yansıtılmaması için gerekli muafiyetin tanımlanmasını talep ediyorum. Hesap numaramın son 4 hanesi: 4514.

Utkan
Utkan
29 Ekim 2025 22:41

Firmadan tarafıma neden dönüş yapılmıyor. Kurumsal ve bu derece köklü olan Yapı Kredi bankasına cidden yakışmıyor. Emeklilerin üç kuruşuna maaşına bile tenezzül edeceğini cidden hiç düşünmemiştim ama cidden kalitesiz bir banka olduğunu anlamış oldum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Emekli Maaşı Taahhüdüne Rağmen EFT Ücreti Kesilmesi Ve İade Talebi

profile
22 Ağustos 2025 11:16
1.984

Emekli Maaş Müşterisine Verilen Ücretsiz EFT Sözü Tutulmadı

profile
02 Ekim 2025 13:27
2.396

Emekli Maaşı Sonrası Beklenmedik EFT Ve Havale Ücretleriyle Mağduriyet

profile
09 Ekim 2025 09:44
1.608
Benzer Şikayet Yaz
Yapı Kredi Bankası Kategorileri