to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi Bankası’na emekli maaşımı taşıdım ve taşırken bana EFT ücretinin maaş müşterisi olduğum için alınmayacağı açıkça belirtildi. Ancak 22 Ekim 2025 tarihinde cep şubesi üzerinden gerçekleştirdiğim 18.000 TL tutarındaki EFT işleminden 12,80 TL ücret kesildi. Bu, emekli maaş müşterisi olarak ilk kez EFT yaptığımda karşılaştığım bir durumdur.
Konu hakkında müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, yalnızca muafiyetim varsa ücret kesilmeyeceği belirtildi. Oysa emekli maaşımı bankanıza taşımamın temel nedeni, EFT ücretinden muaf tutulacağım bilgisiydi.
EFT ücretinin iade edilmesini ve hesabıma bu tür ücretlerin tekrar yansıtılmaması için gerekli muafiyetin tanımlanmasını talep ediyorum. Hesap numaramın son 4 hanesi: 4514.
Emekli maaşımı SGK’dan Yapı Kredi Bankası’na taşıdım ve bugün ilk kez EFT işlemi gerçekleştirdim. Ancak bu işlemde hesabımdan EFT ücreti kesileceği belirtildi. Konuyla ilgili olarak önce müşteri hizmetlerinizi aradım, ancak yetkili olmadıklarını ve şubeyle görüşmem gerektiğini belirttiler. Şubeyi ar...
22.04.2025 tarihinde Yapı Kredi'ye emekli maaşımı taşıdım. Havale ücreti muafiyeti diyorlar, o da Yapı Kredi'den Yapı Kredi'ye olursa, ama EFT ücretli diye özellikle belirtmiyorlar. Siz de diğer bankalarda ücretsiz olduğu için ekstra teyit etmiyorsunuz. Denizbank tan alıyordum emekli maaşımı, ve 7/2...
2025 Mart ayında emekli maaşımı Yapı Kredi Topçular Şubesi’ne taşıdım. Taşıma sırasında yapılan görüşmede, havale ve EFT işlemlerinin ücretsiz olacağı belirtildi. Ancak, mobil uygulama üzerinden EFT yapmak istediğimde 12 TL ücret talep edildi ve işlemi ücretli olmasına rağmen yapmak zorunda kaldım. ...
Yorumlar