Yapı Kredi Bankası Yüksek Kredi Notuma Rağmen Kredi Kartı Ve Kredi Onayı Alamıyorum!

Yapı Kredi’de maaş müşterisiyim ve kredi notum yüksek olmasına rağmen uzun süredir kredi kartı ve kredi başvurularım olumsuz sonuçlanıyor. Bunun sebebi, müşteri hizmetleriyle yaptığım bir görüşmede şehir dışına çıkacağımı söyleyeceğime yanlışlıkla yurt dışına çıkacağımı söylemem ve bu konuşmanın ardından tüm kredi kartlarımın ve nakit avans limitlerimin kapatılması oldu.

Yaklaşık 8-9 aydır bu sorun devam ediyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda şubeye yönlendirildim, şubeye gittiğimde ise sadece başvurularımın olumsuz sonuçlandığı söylendi ve herhangi bir çözüm üretilmedi. Ne müşteri hizmetlerinden ne de şubeden detaylı bir açıklama veya yardımcı olacak bir adım alamadım.

Diğer bankalar bana yüksek limitli kredi kartı vermesine rağmen, maaşımı aldığım banka olarak özellikle Yapı Kredi’nin kredi kartını kullanmak istiyorum. 57***749 müşteri numaralı maaş müşteriniz olarak, kredi notum da yüksek olmasına rağmen tüm kredi ve kredi kartı başvurularımın sistemsel olarak otomatik olumsuzlanması yerine, dosyamın detaylı şekilde incelenmesini ve koyulan kısıtın kaldırılmasını talep ediyorum. Kredi kartı ve kredi başvurularımın yeniden değerlendirilerek tarafıma olumlu dönüş yapılmasını, en azından bu durumun net ve somut bir gerekçeyle açıklanmasını istiyorum.