Maaş Müşterisi Olmama Rağmen Kredi Kartı Aidatının Tamamı İade Edilmedi

Yapı Kredi Bankası Selçuklu şubesinde maaş müşterisi olduğum için bana verilen kredi kartının yıllık aidatsız olacağı özellikle söylendi. 2025 yılı Aralık ayında gelen hesap kesim ekstresinde ise kartımdan 846,50 TL tutarında yıllık kart aidatı çekildiğini fark ettim.

Aynı kurumda çalıştığım arkadaşlarım, yine maaş müşterisi olmalarına rağmen 444 0 444’ü arayıp başvurduklarında yıllık kart aidatlarının tamamen iade edildiğini söylediler. Ben de bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak aidatın iadesini talep ettim. Ancak bana “müşteriden müşteriye değişiyor, size en fazla %50 iade yapabiliriz” cevabı verildi ve tamamını iade etmeyi kabul etmediler.

Maaş müşterisi olarak bu kartı yıllık aidat alınmayacağı bilgisiyle kullanmaya başladım. Aynı kurumda, aynı şartlarda çalışan diğer maaş müşterilerine tam iade yapılırken bana yalnızca %50 iade teklif edilmesini hem haksız hem de eşitsiz bir uygulama olarak görüyorum. Kartımdan kesilen 846,50 TL tutarındaki yıllık kart aidatının tamamının, başka bir ek koşul ileri sürülmeden tarafıma iadesini talep ediyorum.
Not:Aşağıda görselde tarafımdan kesilen tutar ve diğer görselde ise mesai arkadaşıma yatan iade vardır.