Yapı Kredi Kart Aidatı İadesi İçin Mağduriyet Yaşıyorum

Yapı Kredi Yıllık Kart Ücreti İadesi yapılmadı. Yapı Kredi Bankası, kredi kartımdan Şubat 2025 tarihinde yıllık kart aidatı adı altında kesinti yaptı. Ben de Haziran ayında müşteri hizmetlerini arayarak bu ücretin iadesini talep ettim. Ancak tarafıma, “3 aylık itiraz süresi geçtiği” gerekçesiyle iade yapılamayacağı bildirildi.

Kredi kartı aidatının, bankaların tek taraflı kararıyla ve müşteriye danışılmadan alınması zaten haksız bir uygulamayken; iade talebinin sadece 3 ayla sınırlı tutulması da Tüketici Hakları'na aykırıdır.

Tüketici Hakem Heyeti kararlarına göre bu ücretlerin iade edilmesi gerekmektedir. Konuyla ilgili mağduriyetimin giderilmesini, haksız yere alınan kart aidatının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Kartımı iade yapılana kadar kullanıma kapattım. Gereği yapılmazsa bir daha Yapı Kredi bankası kullanmayacağım.