Maaş Hesabımdan Sözleşmeye Aykırı Havale Ve EFT Ücreti Kesiliyor

Yaklaşık bir aydır Yapı Kredi Bankası'ndaki maaş hesabımdan, sözleşmeye aykırı şekilde havale ve EFT ücreti kesilmektedir. Sadece ayın 15’inde bu durum kısa süreliğine düzeldi, ancak şu anda yine devam ediyor. Tüm işlemlerimi mobil uygulama üzerinden gerçekleştiriyorum.

Ayrıca, Kartepe/Kocaeli ilçesindeki tüm öğretmenlerin de aynı şekilde bu kesintilerden mağdur olduğunu biliyorum. Daha önce müşteri hizmetleriyle görüştüm ve sorunun düzeleceği söylendi, fakat herhangi bir değişiklik olmadı. Bu mağduriyetin acilen giderilmesini ve kesilen ücretlerin iadesini talep ediyorum.