Yapı Kredi Bankası Kurye kartım teslim edilmedi

Yapı Kredi nezdindeki banka kartı başvurum kapsamında kartımın kurye ile teslim edileceği tarafıma bildirildi; ancak görevlendirilen kurye ile yaşadığım süreçten dolayı ciddi bir şikayetim oluştu. 15.02.2026 Pazar günü saat 09:00 civarında İstanbul Pendik’te evde olmama rağmen kurye adresime hiç ge...

01.01.2026 tarihinde başvurusunu yaptığım Yapı Kredi banka kartım, aradan geçen zamana rağmen hâlâ tarafıma teslim edilememiştir. Sistem üzerinden defalarca kez bildirmeme rağmen kartım sürekli olarak yanlış şekilde ev adresime gönderilmekte ve bu durum ciddi mağduriyet yaşamama neden olmaktadır. 0...

Yapı Kredi’den çıkarttığım kredi kartımın kurye teslimatında ciddi bir sorun yaşadım. 20.12.2025 tarihinde kartım için “Kurye tarafından teslim edilemedi, iade edildi” şeklinde bir bildirim aldım; ancak o gün hiçbir şekilde kapıma gelen, zil çalan ya da beni arayan bir kurye olmadı. Eve hiç gelmeden...

Yapı Kredi kredi kartımın yenilenme sürecinde inanılmaz derecede mağdur edildim. Eskiyen kartımın yenisini 01.12.2025 tarihinden bu yana bir türlü teslim alamıyorum. Tam üç kez çağrı merkezi üzerinden adres güncellemesi yaptırmama ve iki kez şikayet kaydı oluşturmama rağmen herhangi bir ilerleme sağ...

Yapı Kredi Bankası’ndan talep ettiğim kredi kartı, 2 Aralık’tan bu yana tarafıma teslim edilmedi. Kartım iş adresime gönderilmesine rağmen, 3 Aralık tarihinde kurye dağıtıma çıkmış gibi gösterilip 'adresinizde yoktunuz' denildi. Ancak belirtilen tarihte ben ofisteydim ve herhangi bir kurye gelmedi. ...

Yapı Kredi Worldcard’ım uzun süredir bana ulaştırılamıyor. Yeni kart başvurusu yaptım, kartım basıldı ve 18.11.2025 tarihinde kargoya verildiğine dair banka üzerinden bildirim aldım. Ancak o günden bu yana kartım bir türlü teslim edilmedi. Kurye firması kartı iki kez getirdiklerini iddia ediyor faka...

17 Ekim tarihinde Yapı Kredi’den banka kartı başvurusunda bulundum ve kartımın ev adresime teslim edilmesini bekliyordum. Ancak üzerinden bir ay geçmesine rağmen kartım hâlâ teslim edilmedi. Teslimat için gelen kurye, belirttikleri tarihte evde olamayacağımı söylediğimde kartın iş yerime teslim edil...

17 Ekim 2025 Cuma gününden itibaren Yapı Kredi Opet Worldcard’ımla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kartımın son kullanma tarihi 2026 olmasına rağmen banka tarafından yaklaşık 3 ay önceden yeni kartım adresime yönlendirilmiş. Ancak şehir dışında olmam sebebiyle, kartım bana teslim edilmeden, k...

Yaklaşık bir ay önce başvurusunu yaptığım Yapı Kredi maaş kartım hala elime ulaşmadı. Süreç boyunca uygulamada sürekli olarak “kurye dağıtımda” ifadesi görünüyor ve haftalardır herhangi bir ilerleme olmadı. Canlı desteğe bağlanamıyorum ve müşteri hizmetlerinden de destek alamadım. Adres bilgilerim d...

Yapı Kredi Troy kredi kartım promosyon kapsamında tarafıma ücretsiz olarak verilmişti. Ancak 2024 ve 2025 yıllarının Ağustos aylarında, iki yıl üst üste kart kullanım ücreti kesildi. 2025 yılında 960 TL, 2024 yılında ise yaklaşık 500-600 TL arası bir ücret tahsil edildi. Ayrıca kartım kaybolduğu içi...

05.09 tarihinde Yapı Kredi bankasından gönderilen ek kredi kartım bankayı aramama rağmen halen elime ulaştırılmamıştır. En son 13.09 müşteri hizmetleriyle görüştüm. Çözüm getireceklerini bildirmelerine rağmen halen kimse benimle temasa geçilmedi. Sorunun çözümünü istiyorum

10 Eylül’de Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden görüntülü görüşme ile hesap kartı başvurusu yaptım ve kartımın Derebahçe Mahallesi, Samsun/İlkadım adresime gönderilmesini talep ettim. Ancak bugün Yapı Kredi uygulamasından “Kartınız tarafınıza ulaştırılamamıştır” şeklinde bir bildirim aldım. Bu sür...

Yapı Kredi Bankası’ndan Worldcard kredi kartımın yenilenmesi için başvuru yaptım. Kartımın gönderildiği bilgisi verildi ancak üzerinden 10 günden fazla geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. Kargo veya kurye tarafından bana herhangi bir takip numarası da iletilmedi. Bu süreçte defalarca müşter...

Cüzdanım çalınmıştı. Yapı Kredi Bankası kartlarımı kapatıp yenisini istemiştim. Ancak kartlarım, evimin adresine tanımadığım bir kişiye teslim edilmiştir. Kurye, tanımadığım kişiye teslim ettiğini ve akrabasına teslim edildiğini söyleyerek bankaya bu şekilde bilgi vermiştir. Ben, kartımın teslim edi...

Merhabalar, 11.07.2025 tarihinde Yapı Kredi tarafından HGS kartım bana ulaştırılmak üzere kargonuza teslim edilmiş. 10 gün geçmesine rağmen adresime teslim edilmedi. Yapı Kredi de Kuryenet ile iletişime geçmemi söyledi. Bana kargo ve takip numarası da paylaşılmadı. Kargomun durumunu öğrenmek istiyor...

04.06.2025 tarihinde Yapı Kredi Bankası Hepsiburada Worldcard başvurusu yaptım. 13 Haziran'da Kuryenet firması kartı getirmiş gibi görünüyor fakat o gün evdeydim, kimse gelmedi. Bugün 19 Haziran ve kartın bir hafta içinde teslim edileceği söylenmişti. Bu durum canımı sıktı. Mevcutta kullandığım Worl...

30 Mayıs tarihinde Yapı Kredi Hepsiburada Premium Worldcard başvurusu yaptım. Kart basıldı ve kuryeye teslim edildi. Ancak o tarihten itibaren kart teslim edilmiyor. Kartı iptal edip yenisini almak istedim. Kurye aşamasındaki kart iptal edilemez dediler. Kart kurye tarafından kayıp mı edildi yoksa ç...

Merhaba, ismim Ahmet U*****. Yapı Kredi Bankası'nın yeni maaş müşterisiyim ve şu anda yurt dışında görevdeyim. Mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Şöyle bir uyarı çıkıyor: 'Maaş hesabınız için kurye süreciniz devam etmektedir. Kurye sürecinin tamamlanmasından sonra Yapı Kredi Mobil'i tü...

İki gündür değerli müşterimiz, 3356 ile biten Troy Worldcard temassız kartınız 25.04.2025 tarihinde tarafınıza teslim edilememiştir mesajı alıyorum. Kartımı evde olmama rağmen teslim alamıyorum. Beni ne kurye ne de banka hiçbir şekilde aramıyor. Rica ediyorum. Kurye ya da banka beni arasın en kısa z...

Banka kartım 2 hafta oldu, gelmedi. Adresim doğru olmasına rağmen eve gelinmeden 'evde yok' denilip iade yapılmış. Hangi hakla aranmadım da tüm gün evde bekledim, habersizce iade yapıyorlar. Kuryeye de ulaşamıyoruz, numarası aktif değil. Yapı Kredi şubesi de sorumsuz, böyle bir şey görmedim.

Yapı Kredi Bankası'ndan aldığım HGS kartıma ulaşım sağlanmadığı için defalarca müşteri hizmetlerini aradım. HGS'nin aktif olduğunu söylüyorlar, Kuryenet'i aramam gerektiğini belirtiyorlar. Kurye ise kartın teslim edildiğini iddia ediyor, ancak kime teslim edildiği belli değil. Kart ücreti ödendi fak...

Yapı Kredi Bankası'ndan talep ettiğim kredi kartının kuryeye verildiği mesajını aldıktan sonra, kurye adresime bile gelmeden 'Kredi kartınız teslim edilememiştir' diye bir mesaj aldım. Kuryemin nerede olduğunu bilmiyorum. Bankadan kurye takip numarasını istiyorum ancak alamıyorum.