to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Ekim 2025 Cuma gününden itibaren Yapı Kredi Opet Worldcard’ımla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kartımın son kullanma tarihi 2026 olmasına rağmen banka tarafından yaklaşık 3 ay önceden yeni kartım adresime yönlendirilmiş. Ancak şehir dışında olmam sebebiyle, kartım bana teslim edilmeden, kimlik kontrolü yapılmaksızın başka bir kişiye verilmiş. Bu nedenle mevcut kullandığım kartım da işleme kapatıldı ve şehir dışında mağdur kaldım.
Kart teslimat adresim Seyitömer Mah. Cevdetpaşa Cad. No:52 Fatih/İstanbul’dur. Teslimatla ilgili müşteri numaramın son 4 hanesi 9150’dir. Yaşadığım bu mağduriyet sonrası Yapı Kredi müşteri hizmetlerini aradım, farklı bir yetkiliyle görüşmek istedim fakat talebim karşılanmadı. Ayrıca şikayetimi form doldurarak iletmem istendi, fakat bu süreçte hiçbir çözüm sunulmadı.
Banka tarafından kartımın zamanından önce gönderilmesi ve kuryenin bana özel olan kartımı kimlik kontrolü yapmadan rastgele birine teslim etmesi kabul edilemez. Bu nedenle, özellikle kartı teslim eden kurye hakkında işlem yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
29.09.2025 tarihinde Yapı Kredi Worldcard başvurusunda bulundum. Kargo ile kartımın gönderildiğine dair hem SMS hem de mobil bankacılık üzerinden bilgilendirme aldım. Ancak Kargonet acentesiyle 06.10.2025 tarihinde yaptığım görüşmede, adıma sadece sözleşme gönderildiğini, kartın ise gelmediğini öğre...
12 Ekim 2025 tarihinde Yapı Kredi Worldcard’ımdan 845 TL yıllık kart aidatı kesildiğini fark ettim. 6 yıldır Yapı Kredi müşterisiyim ve bugüne kadar hiçbir ödememde gecikme yaşanmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak yalnızca aidatın %80’ini iade edebileceklerini veya wor...
Yıllardır Yapı Kredi müşterisiyim ve Worldcard’ımı aktif olarak hem internet hem mağaza alışverişlerinde kullanıyorum. 10 Eylül 2025 tarihinde hesabıma 846,5 TL yıllık kart ücreti yansıtıldı. Bu durumdan dolayı büyük bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, kartı 6 ay daha ku...
Yapı Kredi Bankası’na ait Opet Worldcard’ımdan Ekim 2025 tarihinde yıllık kart ücreti tahsil edildi. Bu ücretin iadesi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak olumsuz yanıt aldım. Kartımı aktif olarak kullanmaya devam ediyorum ve ücretin iadesini talep ediyorum. Kartımın son 4 hanesi: 608...
Yapı Kredi Worldcard kredi kartımı maddi zorluklar nedeniyle bir süre gecikmeli olarak ödedim, ancak bu süreçte hiçbir şekilde avukatlık birimine devredilmedim. Kartım kaybolduğu için yeni kart talebinde bulundum, fakat çağrı merkezi üzerinden teslimat adresimi güncelleyemedim ve kartı teslim alamad...
Yorumlar