to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi kredi kartımın yenilenme sürecinde inanılmaz derecede mağdur edildim. Eskiyen kartımın yenisini 01.12.2025 tarihinden bu yana bir türlü teslim alamıyorum. Tam üç kez çağrı merkezi üzerinden adres güncellemesi yaptırmama ve iki kez şikayet kaydı oluşturmama rağmen herhangi bir ilerleme sağlanmadı.
Ankara Gölbaşı’nın en merkezi caddelerinden birinde oturmama rağmen kartı getirecek kurye her seferinde beni aramadan geri dönüyor ve kart tarafıma ulaşmıyor. Özellikle her defasında kuryenin mutlaka beni araması gerektiğini belirtmeme rağmen bunun bile uygulanmaması kabul edilebilir bir durum değil.
Kartımın aylarca teslim edilememesi nedeniyle hem günlük harcamalarımda hem de finansal işlerimde ciddi anlamda aksama yaşadım. Bu süreçte gösterilen ilgisizlik ve organizasyon eksikliğinden dolayı kendimi tamamen mağdur hissediyorum.
Yapı Kredi’den, kredi kartımın bir an önce sorunsuz şekilde tarafıma ulaştırılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Yapı Kredi Bankası’ndan Worldcard kredi kartımın yenilenmesi için başvuru yaptım. Kartımın gönderildiği bilgisi verildi ancak üzerinden 10 günden fazla geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. Kargo veya kurye tarafından bana herhangi bir takip numarası da iletilmedi. Bu süreçte defalarca müşter...
Yapı Kredi bankasına kayıp kredi kartım için başvuru yaptım. Başvurum sonrası tarafıma yeni bir kredi kartı gönderileceği söylendi. 2 gün üst üste kartımın gün içerisinde teslim edileceği mesajını aldım. Ancak kartım bir türlü elime ulaşmadı. Birkaç kez müşteri hizmetlerini aradım her defasında adre...
24 Kasım 2025 tarihinde Yapı Kredi müşteri hizmetleri üzerinden yeni banka kartı basım talebinde bulundum. Aradan 14 gün geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde kartın kurye üzerinde dağıtımda göründüğü söylendi ancak buna rağmen herhangi bir teslimat yapılm...
Yapı Kredi World kredi kartım 25 Kasım tarihinde kapatılıp yenilenmesine rağmen, aradan yaklaşık iki hafta geçmesine karşın kartım hâlâ elime ulaşmadı. Defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım, birçok kez şikayet kaydı oluşturuldu; ancak her seferinde 'şu gün bugün gönderilecek' denmesine rağmen hi...
Yapı Kredi Worldcard’ım uzun süredir bana ulaştırılamıyor. Yeni kart başvurusu yaptım, kartım basıldı ve 18.11.2025 tarihinde kargoya verildiğine dair banka üzerinden bildirim aldım. Ancak o günden bu yana kartım bir türlü teslim edilmedi. Kurye firması kartı iki kez getirdiklerini iddia ediyor faka...
Yorumlar