to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi Worldcard’ım uzun süredir bana ulaştırılamıyor. Yeni kart başvurusu yaptım, kartım basıldı ve 18.11.2025 tarihinde kargoya verildiğine dair banka üzerinden bildirim aldım. Ancak o günden bu yana kartım bir türlü teslim edilmedi. Kurye firması kartı iki kez getirdiklerini iddia ediyor fakat ne herhangi bir arama yapılıyor ne de kart fiilen teslim ediliyor; kart her seferinde geri dönüyor.
Kartın şubeye yönlendirilmesini talep etmemize rağmen Bursa Gemlik Şubesi’ne dahi bırakılmıyor. Şubedeki görevli de yardımcı olarak kartı şubeye isteyelim dedi, ancak sonraki hafta tekrar gittiğimde görevlinin talebine rağmen kartın şubeye bile gönderilmediğini gördüm. Şubeye defalarca kez gidip izin alarak zaman ayırmak zorunda kaldım, ancak oradaki görevliler bile sistemden kartın nerede olduğunu göremediklerini söylüyor. Kurye tarafından hiçbir şekilde aranmadığım gibi ortada ulaşılabilir bir kurye de yok.
Hem kartıma bir an önce sorunsuz şekilde ulaşmak hem de bu süreçte yaşanan aksaklıklar, ihmaller ve kurye kaynaklı mağduriyetimle ilgili sorumlular hakkında gerekli incelemenin yapılarak işlem başlatılmasını talep ediyorum. İnsanların bu şekilde mağdur edilmesini kabul etmiyorum ve bu yaşananların Yapı Kredi tarafından ciddiyetle ele alınmasını istiyorum.
29.09.2025 tarihinde Yapı Kredi Worldcard başvurusunda bulundum. Kargo ile kartımın gönderildiğine dair hem SMS hem de mobil bankacılık üzerinden bilgilendirme aldım. Ancak Kargonet acentesiyle 06.10.2025 tarihinde yaptığım görüşmede, adıma sadece sözleşme gönderildiğini, kartın ise gelmediğini öğre...
08.08.2025 tarihinde Yapı Kredi Worldcard başvurusu yaptım. Kartımın teslimatı için 14.08.2025 tarihinde 09:00-18:00 saatleri arasında tüm gün boyunca bekledim. Ancak kartım teslim edilmedi ve sonrasında “teslim edilemedi” bilgisi verildi. Mobil bankacılık üzerinden bankayla iletişime geçmem önerild...
10 gün önce Worldcard kredi kartımı kaybettim ve durumu Yapı Kredi Bankası’na bildirdim. Yeni kartımın 9 Eylül’de kuryeye teslim edildiğine dair bildirim aldım. Ancak kartın PTT ile gönderilmesi nedeniyle, aradan 9 gün geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. Bankayı arayarak durumu ilettim ve ...
Yapı Kredi’den Worldcard başvurusunda bulundum ancak aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen kartım elime ulaşmadı. Kartın ilçeye geldiğini öğrendim fakat ilçede tam olarak nereye teslim edildiğini bilmiyorum ve bana hiçbir şekilde kurye takip kodu iletilmedi. Bu süreçte numaram kapalı olduğu iç...
Yapı Kredi kredi kartımın süresi dolduğu için banka tarafından yeni kartım kurye ile gönderilmiş. Ancak evde olmadığım için kart bana ulaştırılamamış ve geri gitmiş. Kurye bana herhangi bir arama yapmadı, ayrıca kartımın nerede olduğuna dair de hiçbir bilgi verilmedi. Bankanın sesli yanıt sisteminde...
Yorumlar