to read complaints and reviews, or file yours.Kullanılmayan Kredi Kartı İçin Haksız 846,50 TL Borç Ve Şifre Talebi
Yapı Kredi Bankası’na ait, hiç aktif etmediğim ve kullanmadığım bir kredi kartı için tarafıma 846,50 TL borç çıkarılmaktadır. Kartı hiç kullanmadığım için fiziki kartı da çok önceden atmış bulunuyorum, şu an elimde değildir.
03.01.2026 ve 05.01.2026 tarihlerinde bu karta ilişkin ödeme yapmam için SMS gönderildi. SMS’lerde yalnızca “asgari tutar” bilgisi yer almakta, borcun neye istinaden yansıtıldığı açıkça belirtilmemektedir.
Müşteri hizmetlerini aradığımda ise işlem yapabilmem için sürekli kart şifresi almaya zorlanıyorum. Kart elimde olmadığı ve kartı hiç kullanmadığım için şifre alamıyor, dolayısıyla müşteri temsilcisine bağlanıp sorunu iletemiyorum.
Hiç aktif etmediğim, kullanmadığım ve şu an fiziki kartı da bulunmayan bu kart için çıkarılan 846,50 TL tutarındaki borcun iptal edilmesini ve bu kartla ilgili tüm sorumluluklarımın sonlandırılmasını talep ediyorum.
