to read complaints and reviews, or file yours.Kullanılmamış Kartın Yıllık Aidatı İptal Edilmiyor
Müjgan
Yapı Kredi Bankası9 Ocak 09:14394
Yapı Kredi’nin Hepsiburada World kredi kartına, kartı hiç kullanmamış olmama rağmen 04.01.2026 tarihli ekstremde yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartımı yeni aldım ve şu ana kadar hiçbir harcama yapmadım.
Durumu öğrenmek için müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, yıllık kart aidatını iptal edemeyeceklerini söylediler. Kullanılmamış ve yeni bir karta aidat yansıtılmasını hem hakkaniyete hem de müşteri memnuniyetine aykırı buluyorum.
Hepsiburada World kredi kartıma yansıtılan yıllık kart aidatının tamamen iptal edilmesini ve ekstrede görülen tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
