Yapı Kredi Bankası Kredi yapı ve kredi

09 Ekim 2025 tarihinde Yapı Kredi Adios Premium kredi kartıma 1600 TL yıllık kart ücreti yansıtıldı. Kartımın son dört hanesi 6509’dur. Bu ücretin iadesi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ancak umursamaz bir müşteri temsilcisiyle görüştüm ve sorunum çözülmedi. Daha önce bu tür bir sorun...

Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden müşteri hizmetlerine saatlerdir ulaşamıyorum. Çok ciddi bir sorunum var ve acil olarak destek almak istiyorum. Uygulama üzerinden müşteri hizmetlerine bağlanmak istediğimde, sürekli olarak çeşitli tuşlamalar yaptırılıyor ve ardından hattan atılıyorum. Hiçbir şek...

22 Eylül 2025 tarihinde saat 14:15-14:30 arasında Ankara Etimesgut İstasyon Mahallesi H***** Ö*** Caddesi’nde bulunan 107175 numaralı Yapı Kredi ATM’sine Akbank banka kartımla 3.200 TL yatırmak isterken ATM paramı aldı fakat işlemi tamamlamadı. ATM, paranın algılanmadığını ve düzeltmemi istedi ancak...

10/10/2025 tarihinde saat 19:03-19:05 arasında İzmir Konak Şükrü Saraçoğlu Caddesi'nde bulunan 107754 numaralı Yapı Kredi ATM'sinde 18.200 TL param sıkıştı ve hesabıma geçmedi. İşlem Yapı Kredi hesabım üzerinden gerçekleşti. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “en kısa zamanda yatacak” denilerek ...

06.10.2025 tarihinde saat 04:32:58’de, 0014 ile biten Yapı Kredi World kredi kartımla METAPAY*MSWT958PC2 adlı firmadan iznim ve bilgim dışında 09,99 USD (428,02 TL) tutarında bir provizyon işlemi gerçekleşmiştir. Hemen ardından kartımdan harcama yapılmış, ayrıca 35,99 USD tutarında bir işlem daha de...

10.10.2025 tarihinde 0216 709 0575 numaralı telefondan Yapı Kredi adına anket amacıyla arandım. 'Evet' kelimesini almak ister gibi sorular yönelttiler. Bu sebeple gelebilecek sıkıntılardan ve olası zararlardan korunmak adına bu açıklamayı yapma gereği duydum. İlgili mercilere delil olarak sunulmasın...

Yapı Kredi Bankası tarafından son 3 gündür günde yaklaşık 5 kez 444 0 444 numarasından aranıyorum. Hiçbir kredi başvurum veya talebim olmadığı halde, tamamen bilgim dışında sürekli olarak aranıyorum ve telefonları da açmıyorum. Herhangi bir sözleşmem veya krediyle ilgili bir işlemim olmadığı halde ...

10.10.2025 tarihinde saat 17:00 civarında Maltepe Yapı Kredi şubesine, Kartopu eğitim setini almak için gittim. Şubede sistemlerin kapalı olduğu ve bankanın 17:00'de kapandığı, bu saatten sonra işlem yapılamadığı bilgisi verildi. Ancak şubenizin kapı ve internet bilgilerinde saat 18:00'e kadar hizme...

18 Ağustos tarihinde eşimin kullandığı Yapı Kredi Worldcard’dan internet üzerinden iki kez, her biri 5.999 TL olmak üzere toplamda 11.998 TL tutarında izinsiz işlem yapılmıştır. Hemen ardından telefonla müşteri hizmetlerine ulaşarak itiraz dilekçesi oluşturduk. Ancak iki ay boyunca herhangi bir bilg...

07/10/2025 tarihinde Yapı Kredi Worldcard’ımla Setur Denizli Şubesi’nden mail order yöntemiyle 45.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Satış sırasında puanlarımın yükleneceği belirtildi, ancak herhangi bir süre veya kampanya şartı tarafıma bildirilmedi. Daha sonra puanlarımın yüklenmediğini fark ettim...

10.10.2025 tarihinde Birecik Yapı Kredi Şubesi’ne kredi başvurusu yapmak için gittim. Şubede yaklaşık 15 dakika sıra bekledim. Ancak benden sonra gelen müşterilerin işlemlerinin öne alınması ve sıranın torpille ilerlediğini düşünmem beni oldukça rahatsız etti. Ayrıca işlemler çok yavaş ilerliyordu. ...

07.10.2025 tarihinde saat 15.15’te Ataşehir’deki Yapı Kredi ATM’si (ATM No: 108581) üzerinden Akbank kartımla 10.000 TL yatırmaya çalıştım. İşlem sırasında para ATM’de sıkıştı ve tutar hesabıma geçmedi. Kart numaram: 516*****93408042’dir. Hemen ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçip talep o...

2 gün önce Yapı Kredi Bankası Esertepe Şubesi’nde vadesiz hesabımı kapattım. İşlem sırasında tarafıma, hesabın e-Devlet üzerinden kısa sürede kapalı olarak görüneceği bilgisi verildi. Ancak aradan geçen zamana rağmen hesabım e-Devlet’te hâlâ açık olarak görünüyor. Kapatma işlemiyle ilgili herhangi b...

Yapı Kredi Bankası’ndaki hesabımı kapatmak için müşteri hizmetlerini bugüne kadar dört kez aradım. Ancak her seferinde sesli yanıt sisteminden çıkamıyor ve müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Bu nedenle hesabımı kapatma işlemini gerçekleştiremiyorum. Beni başka başka menülere yönlendiriyor

20.09.2025 tarihinde Ankara Gordion Media Markt mağazasından World Eko kredi kartımın (son dört hanesi: 2349) ile 49.999 TL tutarında kurutma makinesi satın aldım. Yapı Kredi’nin Eylül ayında düzenlediği beyaz eşya kampanyasına katıldım ve kampanya şartlarına göre 03.10.2025 tarihinde 1.400 TL puan ...

2 Ekim 2025 tarihinde saat 19:20-19:40 civarında Üsküdar Mimar Sinan Mahallesi’indeki Yapı Kredi şubesinin ATM’sine Ziraat Bankası kartımla 1.250 TL yatırmak istedim. Ancak işlem sırasında param ATM tarafından yutuldu ve herhangi bir hata mesajı almadım. Konuyu hemen Ziraat Bankası’na bildirdim, baş...

Yapı Kredi Worldcard Adios Premium kredi kartımla 01-30 Eylül 2025 tarihleri arasında Ankara’daki Metro mağazasında düzenlenen harcama kampanyasına katıldım. Kampanya koşullarına göre 500 TL değerinde World puan kazanmam gerekiyordu ve puanların 6 Ekim’de yüklenmesi bekleniyordu. Ancak bu tarihte pu...

09.10.2025 tarihinde saat 22:50’de Yapı Kredi kredi kartımın (son dört hanesi: 9186) ile Phearco adlı bir online alışveriş sitesinden işlem yaptım. Bu alışverişten hemen sonra, kartımdan “Facebook Payment” adı altında iki defa 1’er dolar olmak üzere toplam 2 dolar çekildi. Bu işlemler için bankadan ...

09/10/2025 tarihinde saat 11:55-12:05 arasında Bursa Demirtaş Cumhuriyet Mahallesi’indeki Yapı Kredi ATM’sinden, kartsız işlem ile Yemeksepeti cüzdanıma 2000 TL yatırmak istedim. İşlem sırasında herhangi bir sorun yaşanmadı, ATM ekranında işlemin başarıyla tamamlandığına dair mesaj aldım ve çıkış bu...

21 yıldır Yapı Kredi müşterisiyim ve Worldcard’ımla yaptığım alışverişlerden biriktirdiğim toplam 2500 TL değerindeki puanlarım, 8 Ekim tarihinde hiçbir uyarı veya bilgilendirme yapılmadan silindi. Puanlarımın silinmemesi için kampanya son tarihini not almış ve planımı buna göre yapmıştım. Ancak bun...

Yapı Kredi Bankası müşteri hizmetleri tarafından 444 0 444 numaralı telefondan haftanın her günü, gün boyu ve akşam saatleri de dahil olmak üzere en az 10 kez aranıyorum. Bu aramalar genellikle kredi ürün teklifi ve benzeri bilgilendirme amaçlı yapılıyor. Sürekli tekrarlanan bu aramalar nedeniyle ci...

Yapı Kredi Bankası’ndan internet bankacılığı üzerinden kullandığım kredinin işsizlik sigortasını Allianz Sigorta aracılığıyla yaptırdım. 19 Eylül’de işten çıkarıldım ve sigorta ödemesi henüz yapılmadığı için kredi taksitimi ödeyemedim. Bu nedenle bankanız tarafından her gün faiz yansıtılıyor ve süre...

Yapı Kredi Bankası’nın maaş müşterisiyim ve resmi kurumda çalışan, düzenli gelire sahip biriyim. Bankada bulunan toplam 475 bin tl tutarındaki kredi ve ek hesap borçlarımı tek çatı altında toplayıp düzenli şekilde ödeyebilmek için 29.09.2025 tarihinde müşteri hizmetleri üzerinden borç yapılandırması...

07.10.2025 tarihinde Yapı Kredi Ataşehir Örnek Mahallesi Şubesi’ne, hesabıma yatırmak üzere toplam 24.000 TL ile gittim. Şubede sıra numarası alıp gişeye başvurdum. Ancak gişede görevli hanımefendi, “grup gitti, kasa müsait değil” diyerek yalnızca 2.000 TL’yi kabul etti, kalan tutarı ise alamayacağı...