to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Ocak 2026 tarihinde Worldcard’ımla, Setur çağrı merkezi üzerinden Setur üyeliğimle giriş yaparak Kimeros Park Holiday Village otelinden 126.762,40 TL tutarında, 6 taksitli konaklama harcaması yaptım. İşlem öncesinde Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden Setur puan kampanyasına katıldım ve konaklam...
13.01.2026 tarihinde saat 14:00–14:37 arasında Muğla Dalaman’da, havalimanı yolundaki TİGEM’in karşısında bulunan Yapı Kredi şubesinde yaşadığım sıra ve bilgilendirme sorununu paylaşmak istiyorum. Şubeye gittiğimde numaramatikten sıra aldım; ancak numaramatik kullanılmasına rağmen benden sonra gele...
Yapı Kredi Bankası’ndaki hesabımdan, yatırım hesabım olduğu gerekçesiyle 7 Ocak 2026 tarihinde “yatırım hesabı ücreti” adı altında 395 TL tutarında usulsüz olduğunu düşündüğüm bir kesinti yapılmıştır. Aynı ücretin yılda iki defa kesildiği bilgisi verilmiştir ve bu durumdan son derece rahatsızım. Bu ...
Yapı Kredi Bankası’na ait World Gold kredi kartımın 7498 ile biten kart numarasıyla Teknosa’dan ürün siparişi vermek istedim. Bu işlem sırasında kart limitimi aşan şekilde 13.698,00 TL tutarında para yatırdım, ancak sipariş daha oluşmadan hemen iptal talebinde bulundum. İptalden sonra Aralık ayından...
Yapı Kredi Rasimpaşa şubesinde şu an itibarıyla ciddi bir personel eksikliği yaşanıyor. Mesai saatleri içinde sadece tek gişe çalışıyor, bu nedenle içeride çok uzun bir sıra oluşmuş durumda. Sıra numaram 847 ve yaklaşık yarım saattir beklememe rağmen benden önce en az 20 kişi daha var ve tüm bu yoğu...
Yapı Kredi bankasında bulunan hesabımı artık kullanmıyorum ve banka ile olan ilişkimi tamamen sonlandırmak istiyorum. Buna rağmen hattıma düzenli olarak haftada bir kez SMS gelmeye devam ediyor ve bu durum beni rahatsız ediyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli sadece sesli yanıt sistemi ve r...
Yapı Kredi kredi kartımın sonu 2645 ile biten kartımdan 02 Ocak 2026 tarihinde 846,50 TL yıllık kart aidatı tahsil edildi. Kartı kullanmaya devam ederken bu kadar yüksek bir aidat alınmasını haksız buluyorum. Kesilen bu kart aidatı için banka ile görüştüğümde, yalnızca %75 ve %50 oranlarında kısmi ...
Yapı Kredi Bankası’na ait World kredi kartımın limiti, 12.01.2026 tarihinde saat 09:05 civarında, herhangi bir bildirim, gerekçe veya olağan dışı bir durum olmaksızın 400.000 TL’den 80.000 TL’ye düşürüldü. Kartımı şimdiye kadar hiçbir şekilde gecikmeye düşürmedim; olağan dışı bir harcama veya kullan...
7 Ocak 2026 tarihinde Yapı Kredi’deki hisse senedi hesabıma “yatırım hesabı saklama ücreti” adı altında 395 TL tutarında, tamamen habersiz bir kesinti yapıldığını gördüm. Bu işlem gerçekleştirilirken hesabımdaki yatırım fonları iznim olmadan bozdurularak tahsilat yapılmış. Bu kesintiyle ilgili önce...
Yapı Kredi Bankası. 18.12.2025 tarihinde saat 21.33 te Kadıköy/Bostancı metrosu Yapı Kredi bankamatiğinden 300 TL para çekimi gerçekleştirmeye çalışırken bankamatik paramı yuttu. Yapı Kredi Bankası müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşme neticesinde bana işlemin belirtildiği gibi gerçekleşmediğini b...
Yapı Kredi’ye ait World Eko kredi kartımın limiti 170.000 TL iken, 12.01.2026 tarihinde benim hiçbir talebim olmamasına rağmen 34.000 TL’ye düşürüldü. Kartımla ilgili ödenmemiş veya gecikmiş bir borcum bulunmamaktadır; düzenli ödemelerime rağmen böyle bir işlem yapılmasını kabul etmiyorum. Limit dü...
Yapı Kredi Bankası’na ait World Platinum kredi kartımı 2020 yılından beri düzenli olarak kullanıyorum ve aynı zamanda maaş kartım olması nedeniyle bankayla aktif bir çalışmam var. 11 Ocak 2026 tarihli ekstreme yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Hem uzun süredir müşteri olmam hem de kartı düz...
Yapı Kredi’de bulunan bireysel hesabıma 7’si itibarıyla yaklaşık 100 bin TL tutarında bloke konuldu ve o günden beri hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulama beni sürekli şubeye yönlendiriyor, şubeye gittiğimde ise “yardımcı olamıyoruz” denilerek herhangi bir çözüm sunulmuyor. Blokenin güvenlik incelem...
Yapı Kredi Bankası mobil uygulamasına her girişimde, yıllardır kredi ile hiçbir işim olmadığı ve defalarca “ilgilenmiyorum” seçeneğini işaretlememe rağmen, karşıma ısrarla kredi sayfası/reklamı çıkıyor. Uygulamayı maaş hesabım için kullanıyorum; ancak her girişte bu kredi ekranı ile karşılaşmak hem ...
Yapı Kredi’de açtığım vadeli mevduat hesabımla ilgili olarak faiz kaybı yaşadığımı belirtmek istiyorum. 09.01.2026 tarihinde vadeli mevduat hesabımı başlattım, ancak sistemde vadenin başlangıç tarihi olarak 12.01.2026 görünüyor. Yani paramı bankaya bağladığım gün yerine üç gün sonra faiz işletilmeye...
Yapı Kredi kredi kartımın limiti 225.000 TL iken, 11.01.2026 tarihinde haberim olmadan ve tarafıma herhangi bir SMS ya da bilgilendirme yapılmadan 85.000 TL’ye düşürüldüğünü fark ettim. Kart ödemelerimi düzenli yapmama rağmen böyle bir işlem gerçekleştirilmiş olması beni ciddi anlamda mağdur etti. ...
Yapı Kredi’de bulunan yatırım hesabımdan 7 Ocak tarihinde, bilgim ve onayım olmadan 395 TL “yatırım hesabı kesintisi” adı altında ücret çekildi. Bu kesintiyle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bunun yatırım hesabı kesintisi olduğunu söylediler; ancak öncesinde bu ücretle ilgili tarafı...
Yapı Kredi Bankası kredi kartımdan 8 Ocak tarihinde bilgim ve onayım olmadan 958,20 TL tutarında “tyg Market” adına işlem yapılmış olduğunu fark ettim. Bu harcamayı kesinlikle ben yapmadım ve kartımı da kimseyle paylaşmadım. Durumu fark eder etmez bankayla iletişime geçtim ve kredi kartım güvenlik ...
Yapı Kredi’nin 16 Kasım – 31 Aralık 2025 tarihleri arasında Opet ve Sunpet istasyonlarında geçerli olan “270 TL’ye varan Opet Puan” kampanyasına Adios kredi kartımla, Yapı Kredi mobil üzerinden QR talep ederek toplam 5 kez katıldım. Ancak uygulama bu 5 harcamadan yalnızca 3’ünü kampanyaya dahil etti...
Yapı Kredi Bankası’na ait World Troy kredi kartıma 11.01.2026 tarihinde 1.106 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Çağrı merkezini arayarak bu aidatın iptalini talep ettiğimde, aidatın sadece %75’ini iade edebileceklerini, bunun da 6 ay boyunca kartı kapatmama şartına bağlı olduğunu söyledile...
09.01.2026 tarihinde Aydın Efeler ilçesinde bulunan Aydın Forum AVM içerisindeki Yapı Kredi Bankası ATM’sinden para çekerken eksik ödeme sorunu yaşadım. İlk işlemimde 5.000 TL çekmek istedim, işlem 2.000 TL olarak gerçekleşti ancak ATM bana 1.900 TL verdi. Ardından kalan 3.000 TL’yi çekmek için ikin...
Yaklaşık 75.000 TL tutarındaki ihtiyaç kredisi borcum için Yapı Kredi’den 3 aydır düzenli olarak yapılandırma talebinde bulunuyorum. Başvurularımı müşteri hizmetleri ve internet şubesi üzerinden defalarca yaptım; ancak her seferinde talebim reddedildi. Tarafıma verilen gerekçe, kredi dosyamın yapıl...
Yapı Kredi’ye ait Hepsiburada kredi kartımdan, kartı hiç kullanmadığım halde 5 Ocak 2026 tarihinde ekstreme 961,50 TL kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Bu kartı daha önce de kullanmak istemediğimi belirtmiş ve kapatma talebinde bulunmuştum. O dönem müşteri hizmetlerini aradığımda, “Kullanmaya d...
