to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi Bankası’na ait üç adet kredi kartı kullanıyordum. Üç karta da kart aidatı yansıtıldı, bunlardan birinin aidat...ını iade aldım, diğer ikisi için ise aidat iadesi yerine süresiz Worldpuan verileceği söylenerek kartları kapatmama koşulu sunuldu. Yaklaşık 3 ay önce bu teklifi kabul ettiğim için
Yapı Kredi Bankası’na ait sonu 0096 ile biten Crystal kredi kartım, 24 Eylül civarında SMS ile “kapatıldı” bilgisi geler...ek haberim ve onayım olmadan iptal edildi. Kartım iptal edilmiş olmasına rağmen, 21.10.2026 son ödeme tarihli yaklaşık 200.000 TL tutarındaki ekstre borcum hesabımda para olmasına
Yapı Kredi kredi kartımla yaptığım bir alışverişin iadesi konusunda sorun yaşıyorum. Ürün bedeli iade edilmesine rağmen ...banka bu tutarı banka hesabıma aktarmıyor. İade hareketi kredi kartı ekstresinde açıkça “iade” olarak görünüyor ancak tutar hesabıma geçirilmedi. Yaklaşık bir haftadır 5.300 TL’lik
Yaklaşık 1 ay önce yenilenen Yapı Kredi kartım hâlâ elime ulaşmadı. Ne online kartı kullanabiliyorum ne de fiziksel kart...ıma erişebiliyorum. Kargo firması “adresi bulamadı” şeklinde bir bilgi geçmiş ancak bu süreçte tarafıma tek bir arama dahi yapılmadı, kartınız size ulaşamadı, nasıl yardımcı olabil
Yaklaşık bir yıl önce Yapı Kredi’nin ayaklı çalışanı aracılığıyla World özellikli Mastercard kredi kartı aldım. Kartı al...ırken özellikle aidatsız olup olmadığını sordum ve aidatsız olduğu bilgisi verildiği için başvuruyu kabul ettim. 08.10.2026 tarihinde kartımdan 1.107 TL “yıllık kart ücreti” adı a
Yapı Kredi Bankası’na ait Word bireysel kredi kartımdan 06.10.2026 tarihinde 1.107 TL tutarında kredi kartı yıllık/üyeli...k ücreti yansıtılmıştır. Daha önce aynı kart için kesilen yıllık ücreti müşteri hizmetlerini aradığımda iptal etmişlerdi, ancak bu kez iptal talebimi kabul etmediler. Müşteri hizm
Yapı Kredi'ye ve bu şikayeti okuyacak tüketicilere, yaklaşık üç yıldır kullandığım kredi kartıyla ilgili yaşadığım sürec...i tarih ve resmi karar numaralarıyla anlatmak istiyorum. Konu 100 küsur tl faiz değil; Tüketici Hakem Heyeti (THH) ve mahkeme sürecinden sonra dahi kararın eksiksiz uygulanmamasıdı
Yapı Kredi kredi kartımdan kesilen yıllık kart ücretiyle ilgili olarak yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Yıllık... kart ücreti ödemesini yaptıktan sonra bankayla tekrar iletişime geçtiğimde, bu tutarın %50’sinin iade edileceği söylendi. Ancak bu iade için kartı 6 ay boyunca kullanmak zorunda k
Konu: Banka Personelinin Yanlış ve Çelişkili Bilgilendirmesi ile Görüşme Esnasındaki Tutumları hakkında şikayet ve İncel...eme Talebi 02.10.2026 tarihinde Togg araç alımı kapsamında tarafıma bildirilen 700.000 TL sıfır faizli finansman imkanı hakkında bilgi almak amacıyla Yapı Kredi Bankası’na başvurd
Yapı Kredi Bankası’nın uzun süredir maaş müşterisiydim. Maaş anlaşmamız bitip kurumumuz başka bir banka ile anlaşma sağl...adığında, daha önce anlaşmamız gereği aidatsız olan kredi kartımın bu değişiklikten sonra aidata tabi olacağını bildiğim için bankayı arayarak kredi kartımın iptalini talep ettim.
Yapı Kredi kredi kartımın limiti hiçbir gerekçe ve bilgilendirme yapılmadan 28.09 tarihinde düşürüldü. Kart limitim 317....000 TL iken 150.000 TL’ye indirildi. Bir önceki ay kartıma 217.000 TL ödeme yaptım ve bu ödemeyi yaparken limitimin aynı kalacağını düşünerek hareket ettim, şimdi ise limite yapıla
Yapı Kredi kredi kartımın limiti yıllardır sorunsuz ve düzenli müşteri olmama rağmen bu ayın 28’inde hiçbir makul gerekç...e sunulmadan 500.000 TL’den 250.000 TL’ye düşürüldü. Kartımı ağırlıklı olarak kampanyalar ve aylık ortalama 5.000–10.000 TL civarında harcamalar için kullanıyordum, hiçbir zaman ek
Şikayetim, özellikle Yapı Kredi müşteri hizmetlerine telefonla ulaşımla ilgilidir. Müşteri temsilcisine bağlanmak nerede...yse imkansız hale gelmiş durumda. Uzun otomatik menüler, sürekli tuşlama zorunluluğu ve bitmeyen yönlendirmelerle zamanımız boşa harcanıyor. Kimsenin bu kadar vaktinin olduğu varsa
Yapı Kredi World kredi kartımı yaklaşık 4 yıldır düzenli olarak aktif şekilde kullanan bir müşterinizim. 7674 ile biten ...kredi kartıma 25 Eylül 2026 tarihli ekstreme 1.107 TL tutarında “yıllık kart ücreti” yansıtıldığını gördüm. Kartı ilk alırken özellikle yıllık kart ücreti olup olmadığını sorduk,
Yapı Kredi World kredi kartımın limiti 492.000 TL iken, herhangi bir talebim, onayım veya başvurum olmamasına rağmen lim...itim 251.000 TL seviyesine düşürüldü. 28.09.2026 tarihinde gelen SMS ile limitimin 251.300 TL olarak güncellendiğini öğrendim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, tarafıma “Limitiniz
Yapı Kredi Bankası tarafından tarafıma sık sık “size özel %1,99 faiz oranıyla kredi” şeklinde SMS kampanya mesajları gön...derilmektedir. 28.09.2026 tarihinde gelen bu mesaja istinaden mobil uygulamayı indirip şifremi yenileyerek giriş yaptığımda, başvuruyu tamamlamak istediğimde “Başvurunuz olumlu son
Şikayetçi olan annemin yaşadığı mağduriyeti kendi ağzından dinleyin, lütfen. Yaklaşık 30 yıldır Yapı Kredi müşterisiyim... ve emekli maaşımı da uzun süredir bankanız üzerinden alıyorum. Şubat ayında maaş promosyonumu yenilemiştim; aradan aylar geçtikten sonra bugün hesabımdan “SGK Emekli Maaşı Promosy
Yapı Kredi kredi kartımdan 28 Ağustos 2026 tarihinde 1.107 TL yıllık üyelik ücreti tahsil edildi. Bu kartı aktif olarak ...kullanmıyordum, üstelik daha önce güvenlik duvarı aşılmış ve iznim olmadan mail order ile para çekildiği için kartı iptal ettirmiştim. 06 Haziran Cumartesi günü kartımı bu güvenli
Yapı Kredi Bankası’na ait sonu 6350 ile biten kredi kartıma, kısa süre içinde iki defa yıllık kart aidatı yansıtılması v...e kartımın ATM tarafından yutulmasına rağmen tarafıma yeni kart gönderilmemesi nedeniyle şikayetçiyim. 11.06.2026 tarihinde kartıma 1.107 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldı
Yapı Kredi Bankası’na ait Worldkart Troy özellikli kredi kartımı alırken bana herhangi bir kart aidatı olmayacağı özelli...kle söylendi. Ancak 06.09.2026 tarihinde hesap özetimde 1.107 TL yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve ücretin tamamının iptal
Yapı Kredi’ye ait Yeşim B***** adına kayıtlı World Gold kredi kartımdan 8 Eylül 2026 tarihinde 1.257,99 TL tutarında yıl...lık kart aidatı kesilmiş ve ekstreme yansıtılmıştır. Bu ücretin iptali ve iadesi için 9 Eylül 2026 tarihinde saat 15:15 civarında ve aynı gün gece 01:30’da müşteri hizmetlerini ara
Yapı Kredi kredi kartıma yansıtılan gecikme faiziyle ilgili itirazımı paylaşmak istiyorum. Kredi kartı borcumu son ödeme... tarihi dolmadan önce ödemek için hesabıma gerekli tutarı aktardım, ancak Yapı Kredi online sistemine girdiğimde ödeme almada hata verdi ve o sırada ödemeyi gerçekleştiremedim. Bun
16 Temmuz tarihinde Yapı Kredi kredi kartımla Tatilbudur üzerinden yaklaşık 49 bin tl tutarında, 6 taksitli ve 2.500 Wor...ldpuan kampanyalı bir tatil satın aldım. Aynı işlem için 9 taksit seçeneğinde puan olmadığını, 6 taksit seçeneğinde ise 2.500 Worldpuan verildiğini gördüğüm için özellikle 6 taksit
Yapı Kredi Gold kredi kartıma 16.08.2026 tarihinde 1.257,99 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Uzun yıllard...ır bu bankanın, yaklaşık 22 senelik müşterisiyim ve önceki yıllarda talep ettiğimde bu ücretler tamamen iade ediliyordu. Bu işlem sonrası müşteri hizmetlerini aradığımda, bu sene
