to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı ve Kredi Bankası’na ait, sonu 1734 ile biten World kredi kartımdan 13 Ağustos 2025 tarihinde 846,50 TL tutarında “yıllık kart ücreti” adı altında bir kesinti yapılmıştır. Bankanızın uzun süredir bir müşterisi olarak, mevcut ekonomik koşullarda yapılan bu yüksek tutarlı kesintiyi kesinlikle kabu...
Yapı Kredi Word kredi kartımı yaklaşık 8 aydır aktif olarak kullanıyorum. 13 Mart 2026 tarihinde ekstreme 1.107,00 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm ve bu ücreti kabul etmiyorum. Kartı alırken böyle bir ücretle ilgili net ve açık bir bilgilendirme yapılmadı. Düzenli kullandığım ...
Yapı Kredi Bankası’na ait Worldcard kredi kartımın ekstresinde 1.107 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Uzun süredir emekli maaşımı bankanızdan alan bir müşteri olarak, bu kadar yüksek bir kart aidatının tarafıma yansıtılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Söz konusu aidat, s...
Yapı Kredi World kredi kartımı en az 4-5 yıldır aktif olarak kullanan bir müşteriyim. 12 Aralık tarihinde, kart numarası 6934 ile biten kredi kartıma ait ekstreme 846,50 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu ücretin iadesi için banka ile görüştüm; ancak tarafıma kart aidatının tamamını...
Yapı Kredi World kredi kartımın sonu 5804 ile biten kartıma 07.12.2025 tarihinde, bilgim ve onayım dışında 846,50 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu tutarın tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, bu ücretin sadece Worldpua...
06.12.2025 tarihinde saat 23:08:26 ve 23:08:43’te Yapı Kredi Bankası’na ait Word kartımdan, bilgim ve onayım olmadan “dlocal Smart Global Hong Kong mt” isimli firma tarafından 4.093,01 TL tutarında olmak üzere iki kez şüpheli işlem gerçekleştirilmiştir. Bu firmayla herhangi bir alışverişim, aboneliğ...
23.11.2025 tarihinde, 8373 ile biten Yapı Kredi Hepsiburada World kredi kartımdan 961,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını ekstrede fark ettim. Kartımı 1 yıldan uzun süredir aktif olarak internet üzerinden kullanıyorum ve bu haksız yere alınan yıllık kart aidatını kesinlikle kabul etm...
Yapı Kredi World kredi kartıma 850 TL yıllık aidat yansıtıldı. Kartı iptal etmek istediğimde, müşteri hizmetleri bana bu ücreti ödemek zorunda olduğumu ya da kartı eksi worldpuan yapacaklarını, o puanı bir sonraki aidata kadar tamamlayamazsam yine paranın tahsil edileceğini söyledi. Ayrıca, önümüzde...
Yaklaşık 3 ay önce Yapı Kredi Worldcard’ımı iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini arayarak talepte bulundum. Görüşmede iptal talebimin alındığı söylendi, ancak kartım iptal edilmemiş ve bu süreçte kartı hiç kullanmamama rağmen bugün hesabıma 1080 TL yıllık kart aidatı borcu yansıtıldı. Kartın son...
Yapı Kredi Hepsiburada kredi kartımın (son dört hanesi: 1077) 04.11.2025 tarihinde yıllık aidat ücreti olarak 961 TL kesildiğini fark ettim. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve aidatın tamamının iade edilmesini talep ediyorum. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ancak sade...
9 Mayıs 2025 tarihinde Worldcard’ımdan 846,50 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti bilgim dışında tahsil edildi. Bu durumu fark ettikten sonra müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ancak 4 ayı geçtiği için iade işlemi yapılamayacağı belirtildi. Kartımı şubeden almıştım ve halen aktif olarak kull...
25.08.2025 tarihinde bilgim dışında Yapı Kredi World Business kredi kartımdan "Mutum Süt ve Süt Ürünleri" adına 250.000 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. Bu işlemi fark ettiğim anda müşteri hizmetlerine şikayet yazısı yazdım, kartımı iptal ettirdim ve ayrıca genel merkeze şikayet maili gönderdim...
"Sorunum çözüldü telafi edildi teşekkür ederim."
Yapı Kredi Worldcard’ımdan bugün 586 TL tutarında yıllık kart aidatı haksız şekilde kesildi. Daha önce de benzer bir durum yaşamıştım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak olumsuz yanıt aldım ve aidatın iadesi yapılmadı. Kartımı halen kullanıyorum fakat bu durum nedeniyle kapatmayı düşünüyor...
Yaklaşık 4 yıldır Yapı Kredi maaş müşterisiyim. 7 Eylül tarihinde Worldcard’ıma 1.085,50 TL tutarında kart aidatı yansıtıldı. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini arayarak aidatın iadesini talep ettim. Ancak herhangi bir teklif sunulmadan, sadece aidatın iptal edilemeyeceği söylendi ve kartımın ipt...
4350 ile biten Yapı Kredi Worldcard kredi kartımla ilk alışverişimi 19/08/2025 tarihinde yapmama rağmen, tarafıma 07/09/2025 tarihinde 846,50 TL yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını fark ettim. Bu kartı alırken yıllık kart ücreti olmadığını düşünüyordum. Henüz yeni kullanmaya başladığım bir karta bö...
Yapı Kredi Worldcard’ımı (son 4 hanesi: 2553) yıllık aidat ücreti nedeniyle iptal ettirmek istiyorum. Yaklaşık bir yıldır aidat süresinin dolmasını bekledim ve iptal işlemi için müşteri hizmetlerini aradım. Ancak, işlemi tamamlamak için tek kullanımlık şifre gönderileceği söylendi fakat tarafıma hiç...
22.08.2025 tarihinde Hepsiburada Worldcard’ımdan (son dört hane: 0255) 961,5 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bu konuda tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve kart başvurusu sırasında da aidat alınacağı belirtilmemişti. İlk defa böyle bir kesintiyle karşılaşıyorum ve aida...
Merhaba, Yapı Kredi Bankası’ndan eşim için ek kart çıkarttığım kredi kartını kaybettik. Bununla ilgili mobil bankacılıktan kart iptali yaptırıp tekrar yeni kart talebinde bulunduk. Akşam mevcut kartı bulduğumuzda müşteri hizmetlerini arayarak bu kartı kullanmamızın mümkün olup olmadığını sorduk, yen...
Merhabalar, Sonu 2601 ile biten World Platinum kartımdan, 10.07.2025 tarihinde bilgim ve onayım dışında 961,50 TL tutarında yıllık kart ücreti çekilmiş ve ekstreme yansıtılmıştır. Aidat veya üyelik ücretlerinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal ed...
Sonu 3790 ile biten Opet Yapı Kredi kredi kartıma 666 TL kart yıllık üyelik ücreti, 2025 yılı Haziran ayı ekstreme yansıtılmıştır. Kart ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini ve geri iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu 28...
Maaş müşterisi olduğum ve iş yeri kart aidat ücreti muafiyeti bulunduğu halde, Yapı Kredi Bankası tarafından 961,50 TL yıllık kart aidat ücreti tarafıma yansıtılmaktadır. Defalarca aramama ve şubeye gidip dilekçe vermeme rağmen, herhangi bir şekilde dikkate alınmadım. Ne bir dönüş yapıldı ne de bir ...
Maaş bankam değiştiği için girip uslu uslu kart iptal talebimi ilettim. Kart iptal biriminiz aradı onlara da söyledim bankam değişiyor. Kartı kapatmam lazım diye. Siz 5 yıllık müşterimizsiniz bizim kart aidatınız olmayacak ben sistemde tanımladım dedi. Kart aidatı yansırsa geri alabilirsiniz. Demesi...
