Onaysız Kredi Kartı Harcaması Ve Banka İlgisizliği

Yapı Kredi Bankası kredi kartımdan 06.09.2025 tarihinde onayım olmadan yapılan Google One yurt dışı firmasının 499,99 TL harcamasına itiraz ettim. Ancak, banka mağduriyetime sebep olan bu harcamayla ilgili müşteri temsilcisiyle yaptığım haklı talebim, harcama itirazım reddedilmiştir. Bu konuda bankanız hakkında şikayetçiyim. Çünkü banka ürünü olan kartım kontrolüm dışında kullanılmış, bana iletişim kanallarınızdan herhangi bir bilgi verilmemiş, harcamayı durdurma ikazı, SMS ya da akıllı bildirim gönderilmemiştir. Bankanızın onaysız ödeme yapması, banka sorumsuzluğundan kaynaklanmış ve mağduriyetime sebep olmuştur. Bu nedenle yapılan ödemenin tarafıma iadesini, aksi halde bankaya olan güvenimin sarsıldığını ve hesap ile kartlarımı iptal edip hakkınızda Tüketici Mahkemesi dahil şikayette bulunacağımı bildiriyorum. Hakkımın iadesini istiyorum.