to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi Bankası kredi kartımdan 23.03.2026 tarihinde yıllık aidat ücreti adı altında bir tutar tahsil edildi. Bu ücreti onaylamadığım için iptali ve tamamının iadesi için müşteri hizmetlerini aradım. Ancak tarafıma yalnızca %75’inin iade edileceği, kalan %25’lik kısmı ödemem gerektiği söylendi ve iade bu şekilde gerçekleştirildi.
Geçtiğimiz yıl kart aidatı alındığında aynı kart için alınan yıllık aidat ücretinin tamamı iade edilmişti. Buna rağmen bu yıl aynı durumda sadece kısmi iade yapılması hem tutarsız hem de Tüketici Hakları açısından hakkaniyete aykırı bir uygulama olduğunu düşünüyorum.
Kredi kartımın son 4 hanesi 1817’dir. Kartımdan alınan yıllık aidat ücretinin bu yıl da önceki yıl olduğu gibi kesintisiz ve koşulsuz şekilde tamamının kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Yapı Kredi World kredi kartımdan 16 Aralık 2025 tarihinde yaklaşık 1.013 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bu ücretin tamamını iade etmek yerine yalnızca %75’inin iade edileceği ve bankanın artık uygulamasının bu şekilde olduğu belirtildi. Hiçbir ek onayım ol...
Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü’ne, 28 yıldır bankanızın müşterisiyim, kullandığım kredi kartıma 16.01.2024 tarihinde 586,50 TL kart aidat ücretinin kesildiğini gördüm. Bu durum üzerine müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, 90 gün içinde itiraz eden müşterilere bu ücretin iade edilebileceği bilg...
Yapı Kredi Bankası tarafından kullanmakta olduğum kredi kartımdan 03.03.2026 tarihinde “kredi kartı aidatı” adı altında 1.107 TL tutarında ücret tahsil edilmiştir. Bu ücretle ilgili tarafıma herhangi bir açık bilgilendirme yapılmamış ve onayım alınmamıştır. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkınd...
Yapı Kredi kredi kartımın sonu 2645 ile biten kartımdan 02 Ocak 2026 tarihinde 846,50 TL yıllık kart aidatı tahsil edildi. Kartı kullanmaya devam ederken bu kadar yüksek bir aidat alınmasını haksız buluyorum. Kesilen bu kart aidatı için banka ile görüştüğümde, yalnızca %75 ve %50 oranlarında kısmi ...
Yorumlar