to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi Kart Aidatının Kısmi İadesine İtiraz
Yapı Kredi Bankası kredi kartımdan 23.03.2026 tarihinde yıllık aidat ücreti adı altında bir tutar tahsil edildi. Bu ücreti onaylamadığım için iptali ve tamamının iadesi için müşteri hizmetlerini aradım. Ancak tarafıma yalnızca %75’inin iade edileceği, kalan %25’lik kısmı ödemem gerektiği söylendi ve iade bu şekilde gerçekleştirildi.
Geçtiğimiz yıl kart aidatı alındığında aynı kart için alınan yıllık aidat ücretinin tamamı iade edilmişti. Buna rağmen bu yıl aynı durumda sadece kısmi iade yapılması hem tutarsız hem de Tüketici Hakları açısından hakkaniyete aykırı bir uygulama olduğunu düşünüyorum.
Kredi kartımın son 4 hanesi 1817’dir. Kartımdan alınan yıllık aidat ücretinin bu yıl da önceki yıl olduğu gibi kesintisiz ve koşulsuz şekilde tamamının kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
