Kredi Kartı Kapatma Sonrası Borç Ödemede Engeller Ve Sürekli Faiz Kesintisi

18/11/2025 tarihinde Yapı Kredi Worldcard’ımda sürekli olarak faiz kesintisi yaşadığım için kartımı kapattırmak istedim. 19/11/2025’te kredi kartımı kapattılar. Ancak borcumu ödemek istediğimde, hem müşteri hizmetleri hem de şube görevlileri bana borcumu hemen ödeyemeyeceğimi, bir ay beklemek zorunda olduğumu söylediler. Bu süreçte toplam güncel borcum 25.566,71 TL, kalan hesap özeti borcum ise 21.168,35 TL’dir. Aynı durum ikinci kez başıma geliyor ve bu süreçte yazılı bir bilgilendirme de almadım.

Borcumu hemen ödemek ve faiz işlemesinin devam etmesini istemiyorum. Konuyla ilgili acil çözüm ve açıklama bekliyorum.